題:
如何從非專業交流中恢復?
user68203
2020-08-13 10:55:04 UTC
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我覺得在工作環境中變得專業很重要。

我目前工作時間很長。基本上我只是工作和睡覺。幾個月前,我以一名經理的身份加入公司,並迅速發現我負責的領域處於災難性狀態。同時,每個人都希望我現在能取得出色的成績。由於缺乏結果,我的前任被解雇了。我被錄用了,但是與前任相比,我的團隊大大減少了。目前,我是團隊中唯一的一個人,但是在爭取了幾個月的承諾之後,我可以壯大我的團隊了。我已經一再舉報這些問題。

昨天緊急情況再次浮出水面-它們經常發生。其他一些團隊的負責人向我跳來,要求立即解決。緊迫性確實給他們帶來了問題,但我無法迅速解決,尤其是考慮到負責解決問題的專家(預算減少)的時候,我一個人而且還有20個其他主題(其中許多主題本身非常重要) )。而且,即使是技術熟練的人也無法直接解決問題。他們都知道,自從我之前與他們討論過這種情況,並為該問題提供了70%的初步解決方案-這花了我幾個晚上的時間。一直要求立即提供100%解決方案,但我無法提供。我告訴他們我目前正在做幾個人的工作,不能指望我能這麼快地改善這種情況。

我對自己很不滿意。他們不是正確的目標,我知道這聽起來像是在抱怨。

我現在應該怎麼辦?

我不確定你做了什麼?
您可以指出您認為不專業的哪一部分?我所看到的唯一不專業的事情是貴公司和同行對您所做的事情。
聽起來您需要讓您的經理負責如何分配時間。
您說您想知道如何從中恢復,但是根據您的問題,唯一對您說的話感到不滿的人是您。您的老闆甚至對您對其他團隊負責人所說的話感到不高興嗎?
你是在“咬”他們嗎?例如,採取粗魯的語氣,例如“好吧,如果您剛退縮,我已經在做很多人的工作了”?正如其他人所說,從表面上看,這似乎並不是“不專業”
@CaptainMan,不,是書面形式,我只是寫了我在這裡寫的東西。
這個問題太模糊了,無法給出任何真正的建議。溝通是如此廣泛,尚不清楚應解決什麼不專業的部分。如果您需要任何實際建議,請澄清此問題。
“我被錄用了,但是與前任相比,我的團隊大大減少了。目前我是團隊中唯一的一個。”確實,這非常重要。
該問題似乎與不切實際的需求和期望有關,與“……非專業溝通”大不相同。 您沒有明確的職責告訴司令部您的部門無法滿足其要求嗎?任何需求是否合理都是另一回事。 忽略需求,部門是否有能力履行其特定職責? 您不該告訴命令該命令,其他請求/請求不合理,不介意您的資源嗎?
您究竟是誰一個人管理的團隊?
@CedricH。他們是團隊中的“我”!我或我自己都沒有空間。
九 答案:
Kilisi
2020-08-13 13:21:42 UTC
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您的行為舉止專業。您需要找工作,並專注於此,這是一個非常有害的環境。僱用沒有團隊的經理本身就是一個危險信號。您還需要退後一步,認識到實際情況,而不是一味取捨。

前任經理和整個團隊都有足夠的預算,談論預算和人員,這似乎是不言自明的。被解僱不成立。沒有一個理智的公司會解僱一個完整的團隊來完成關鍵的工作。如果發生某種情況,他們不會指望一個人立即接手。

我每次看到這種情況都是因為關鍵人物離開並開始了外流。只有一種現實的補救措施沒有被採用。唯一的方法是,如果他們替換為專業人員,然後給他/她所有必要的支持和資源,以使所有事情都步入正軌。

這沒有發生,原因可能很多合理化或避免怪罪於需要替罪羊或更糟的人。但是,這些都不關乎您,它最終可能會暴露出來,但不會以任何方式使您受益。

+1儘管失去了您的前任及其團隊,您的管理層仍在故意使您超負荷。這是一場慢動作車禍,目前您無法採取任何措施改變他們的期望。他們所追求的一件事是您錯誤地為這種情況承擔了責任。
還需要注意的是,如果OP的工作全是SNAFU,那麼瘋狂工作將無濟於事。花一些時間嘗試更多的睡眠。我發現很多人都對睡眠一無所知。工作仍然會很瘋狂,但是至少您會得到更好的休息。
+100問題似乎是從上至下,而不是自下而上。他們似乎是在恐懼(即虐待)的引導下。這種管理風格利用欺凌來“使事情成真”。問題是,它迫使員工做出犧牲以使不可能的事情成為可能:瘋狂工作,沒有家庭生活,睡眠不足等。不要這樣做。盡可能快地運行。他們把建築物燒了;現在該撤離了。
Torsten Link
2020-08-13 13:49:23 UTC
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您現在似乎正在為一家公司工作,該公司指出“緊急情況”會使您立即獲得優先考慮。每個人都知道。因此,每個問題都變得迫在眉睫。

但是您是一個人,只能盡力而為。當然,您想留下深刻的印象。但是您不會因過度勞累和在最短的時間內精疲力盡。

正如馬里斯巴德所說:首先要做的是:

  • 列出清單
  • 確定優先級
  • 讓您上方的所有相關人員都同意優先列表

如果有人緊急接近您,則有兩種可能性:

  1. 他在等級結構中位於您之上
  2. ol>

    然後,他當然可以更改您的優先級,但請他確保列表中的人獲得“得知“優先”已變得不那麼緊急。至少他應該以書面形式給您更改優先級的命令。然後,您可以將這些信息轉發到現在的“第二位”。

    1. 他處於同一級別或更低級別
    2. ol>

      告訴他,您如何優先考慮他的請求,如果他不同意,他需要與“更高”的人聯繫。如果他這樣做了->回到1


      對您來說最重要的事情:不要在晚上/晚上/週末去做以彌補資源的不足。

      當您開始一項新工作時,您當然想做好。每週要進行45或​​50個小時,而不是例如40小時可以減少工作時間,這是可以接受的。

      但是,以工作代替睡眠或以工作代替閒暇時間對您沒有任何好處,最終會降低您的整體生產率直到完全停頓(=倦怠)。

      我向您保證:如果您繼續這樣工作,您將會生病。讓他們接受您安排的限製或退出。就是這麼說。

      有一個眾所周知的表達方式:

      愛它,更改它或離開它。

      我的老闆最近才告訴我他的版本,我完全同意他的版本:

      喜歡它,更改它或生病

      >引用>
“保留它”仍然是可以接受的選項。事實證明,實際上我們可以擱置許多我們認為是“緊急”或“必要”的任務,世界會很好。學會認清他們並說不,雖然困難,但卻是值得的。我強烈推薦格雷格·麥考恩(Greg McKeown)撰寫的《本質主義》一書
是的,但我的老闆認為“離開”是“改變”的一種選擇,因為離開也是一種改變...
我想這取決於您的解釋。我將“離開”解釋為只是放手。識別什麼都不需要發生。不如離開工作(這確實是變革的一個方面)
您說的很對。對不起,我不是母語人士(我的老闆也不是),所以我錯過了“離開”的其他含義,儘管我知道。
因此,對我老闆的路線的更好解釋可能是:離開並生病,因為這通常是“坐下來”的結果
相反,如果做對了。在OP的情況下,“離開”的一個例子是有人提出另一個請求,OP回答“對不起,這不是我其他任務的優先事項,並且我沒有帶寬來承擔它。需要等待,否則您將不得不離開。”(實際上,您在回答中提出的建議)學會“保留”可以很好地防止OP患病。
絕對正確...沒想到以這種方式看待問題...
@SethR雖然也可以很容易地閱讀並導致不再關心發生了什麼。對於許多人來說,這也可能導致抑鬱,因為它需要您完全脫離工作。對於那些只是為了賺錢而必須工作的人來說,可能還可以,但許多人也從工作中獲得滿足感,並且需要某種程度的投資來獲得這種心理健康。對於這類人來說,如果將其解釋為放任的“離開”,那將是一條危險的道路。只是為了區分清楚。無論如何,好的答案^^
我是母語人士,我讀“離開”是指離開您的工作,所以不僅僅是您。
_“但是,以工作代替睡眠或以工作代替自由日對您沒有任何好處”。而且,儘管它不太重要,但是從長遠來看,它*對您的公司也不會有任何好處*-當時看起來似乎太多,或者給您施加了很大壓力。公司需要人員,技能和組織來日復一日地,無加班或無壓力地完成所有這些工作。您現在工作越努力,到達那裡的可能性就越小,所需的時間也就越長。
+1,但考慮到:“他在等級上高於您[…]那麼他當然可以更改您的優先級”,前提是他不僅在您之上,而且還在您當前正在關注的人之上。如果中層經理說“立即跳!”但是昨天,一位高級經理說:“這週別跳!”,您必須能夠告訴中級經理“很抱歉,但我正在遵循高級經理的指示。”
我強烈建議您不要讓病假,以躲避工作/獲得休息。這樣做會損害您的健康。而且,您的健康對您的生命至關重要,無法破壞一切。
Daniel
2020-08-13 17:29:32 UTC
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您說:

我覺得在工作場合保持專業水平非常重要。

所以讓我們評估一下情況:

  • 您當前的工作時間很長。
  • 您負責的區域處於災難性狀態。
  • 每個人都希望您能提供出色的結果。
  • 您的團隊大大減少了。
  • 您必須奮鬥幾個月才能獲得“應許”的額外資源。
  • 您的老闆對您的“危險標記”

    我現在應該做什麼?

    我要說的是,這裡要做的專業事情是完善您的簡歷並尋找一份切實可行的工作。

    如果您絕對堅持要竭盡全力以增加老闆的財富,則:

    制定一個計劃,證明您的職業需要哪些資源從本質上來說,您需要多少時間來構建它們。將此計劃提交給您的老闆,並以書面形式清楚地表明,這些是您認為履行當前職責所必需的最低要求/資源。還要以書面形式清楚地表明,由於當前的資源限制,您無法達到您在專業標準中提到的期望。

    並且:

    停止瘋狂工作!

“別再瘋狂工作了!”<-您能使其變得更大膽嗎?O.P.需要這個。
BSMP
2020-08-13 13:51:26 UTC
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目前我是團隊中唯一的一個,但是爭取了幾個月之後,我就可以壯大我的團隊。

您確實意識到這意味著他們可以

對於我的價值,我傾向於認為 Kilisi是正確的,而實際上發生的是您以前的經理和他們的團隊告訴該公司他們可以去哪里以及如何到達那裡。但是,即使該公司實際上決定解僱整個團隊來處理緊急問題是一個好主意,並且只有一個人來工作,他們可能 1 sup> 不能讓人從事這項工作。

因此要從中恢復,您需要做的兩件事(除了已經陳述過的事情)是:

  • 意識到你在這種情況下擁有力量。

  • 學會在別人不高興的情況下變得可以。是的,當人們解釋了為什麼沒有發生某些事情之後,人們不斷要求您這樣做很煩人,但這並不意味著您的“否”必須變為“是”。

我還要重申一點,您需要停止過度勞累。您說的是對 Malisbad的答复:

我除了解決緊急情況外沒有做太多事情,而且其中有太多的問題,以至於某種緊急情況並沒有解決。

如果工作時間過長不能解決緊急問題太多的問題,那麼為什麼繼續工作呢?極限時間?如果他們無論如何都會感到沮喪,那麼筋疲力盡會成就什麼呢?如果答案是“如果我每天工作16個小時,我幾乎勉強可以避免一切崩潰”,那麼這也是他們沒有僱用更多幫助的原因。


1 sup>基於此答案得到的評論,我需要對此進行更明確的說明:說“可能”一詞,並不是說您的工作是絕對確定的。

但是他們還表明,儘管其他團隊提出了所有投訴,但對於“緊急”任務沒有立即完成的任務,他們還是可以的。您已經達到了這些緊急任務無法完成的地步,也沒有因為沒有做不可能的事情而解雇了您,也沒有僱用足夠的人來解決問題。

對我來說,這意味著如果由於OP不能全天候工作而使情況變得更糟,則不會發生任何劇烈的變化。

很明顯,OP最了解自己的處境,他們知道實際的上級對工作的感覺(或者他們不知道)。 t,他們是唯一獲得此信息的人),只有他們才能弄清楚調整工作時間的真正風險是什麼,只有他們才能決定是否值得。

但是我強烈不同意OP是完全無助的想法,並且只要公司中的任何人這樣說都必須讓自己變得衣衫agged。

“他們無力解僱你”-“工作安全”完全是謬論。他們將以心跳方式發射OP,並繼續騎這匹死馬,直到找到新的吸盤來濫用。
@FreeMan更真實的事情在說
@fr嘿。僅僅因為他們買不起你並不意味著他們不會。
Strader
2020-08-13 20:11:34 UTC
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正如Kilisi所說:

僱用沒有團隊的經理本身就是一個危險信號。您還需要退後一步,而不是從表面上看待事情,以了解情況。

您需要退回正常工作時間框架並重新評估情況。

沒有團隊可能意味著您僅是一位經理,由於大量緊急問題,您需要集中精力解決這些問題,並且每個工作流程至少需要一名專家團隊成員,因為經理應該具有溝通和控制權,所以不能指望您成為所有未解決問題的動手專家。

如果您將被拒絕派遣團隊,請奔跑。

您注定要失敗,也許是替罪羊。

收集與其他部門和老闆的任何联系,將其從公司電子郵件中刪除。

您的答案應對緊急情況應該更具管理性

我現在沒有團隊成員來解決這個問題

而初級的工作量則較小

我沒有對此的答案

也許在

區域內有些東西讓我看看我是否可以在有限的資源幫助下為您提供幫助

Malisbad
2020-08-13 11:14:13 UTC
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可以解釋一下,您具有一定的能力 X ,並且可以管理適合 Y 的工作,但不要打擾自己。接受他們的所有要求,坐下來與您的同齡人優先。他們可以就更重要的內容相互爭論,但要確保從頭開始管理依賴項。然後,您將獲得利益相關者一致同意的所有需要​​做的工作的優先列表,然後就可以進行破解。保持較高的溝通水平,並確保他們在工作進行過程中獲得工作狀態的更新。可以確定告訴同齡人您超負荷了,並且正在處理的工作量超出了您在該時間範圍內可以完成的工作。您不想想要去的地方經常感到沮喪。維護工作清單,保持通信暢通無阻,集中精力處理已同意的優先任務。 獲取書面信息

要做:

  • 確定工作的優先級
  • 與利益相關者進行交流並經常與他們溝通
  • >
  • 確保您了解要求
  • 努力讓這個團隊成為您的下屬
  • 提供包括注射在內的工作的誠實估計

不要:

  • 接受計劃外的工作,而沒有
    • 提供通知將推遲當前工作或在優先列表中低於其工作的通知
    • 在修訂後的列表上獲得利益相關者協議
  • 努力工作直至死亡。您會精疲力盡,這將摧毀只有您,您的同齡人將能夠為您指責
  • 提供樂觀的估計
  • 不斷抱怨勞累過度。最後,您接受了這項工作,然後您會被蜜蜂視作耳語
從一開始,我就進行優先級排序並傳達優先級。但這是行不通的。我迫切需要立即解決。除了解決緊急情況外,我沒有做太多事情,而且有太多緊急情況,這意味著緊急情況並不意味著我將能夠優先處理緊急情況。
@user68203所謂“這行不通”,實際上是指“人們仍然希望我在每次提出要求時都會改變我的計劃,而在我不提出要求時感到沮喪”嗎?因為沒有任何溝通都會使不合理的人看到原因。
user
2020-08-13 14:35:07 UTC
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首先記錄所有內容。保存這些電子郵件,並保留任何其他交互的日誌(只需列出時間和日期的文檔以及簡短的摘要)即可。記錄下您在盤子上要完成的任務。

當人們需要結果時,請直接將其交給您的老闆。請他們請您的老闆將您分配給他們要您從事的項目。給您的老闆合理的時間表以完成工作並堅持下去。

然後尋找更好的工作。如果您獲得評論或他們試圖同時開除您,則請使用您的證據來捍衛您的立場,並明確指出因表現欠佳而開除您將被視為建設性的開除。

chasly - reinstate Monica
2020-08-15 16:21:08 UTC
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每個人都認為他們的問題是最緊迫的。

您無權決定。

  1. 寫下每個需求,並估算一下多少在這段時間內需要工作。說每週需要幾個小時。假設您每週總共有20天。顯然這是不可能的。

  2. 將其複製到所有相關人員。

  3. 說在您的摘要中沒有優先級

  4. 假設您當前正在X和Y項目中以每週H小時的速度工作。

  5. 說您將在他們決定優先考慮的地方全力工作。

  6. 說您準備工作(假設每週7 * 16個小時!!!,然後休息)。

  7. 告訴他們這個數字,並要求他們以書面形式通知您,他們希望您如何分割這些時間。

  8. 不要擔心,並以可管理的速度繼續進行當前的工作。

  9. 如果他們建議的日程安排超出了可能的時間,請指出

  10. ol>

    注意

    要禮貌地請他們澄清一下,如果他們拒絕說出具體的話,並繼續說所有事情都是緊急的,應該盡快進行,那麼您實際上會在盤子上列出所有東西,加總所需的時間,並告訴他們以天為單位的ASAP。假設您在每個項目上的工作時間相同,則ASAP將為6個月(或其他時間)。 詢問他們是否可以接受該特定的ASAP。如果他們回答“是”,則繼續,如果否,則再次禮貌地要求某種優先次序。

    您可以不要做不可能的事

    沒有人可以做不可能的事。最好的辦法是將所有內容分解為易於消化的數字,然後將它們放在桌子上。讓其他人來決定或爭取相對重要性。

John Wu
2020-08-15 04:41:54 UTC
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假設您不想辭職,而只想挽救這種特殊情況,這是我建議的步驟。

道歉並繼續前進 。道歉不好玩,其他人也很尷尬,所以請簡短並繼續。

確認並理解該問題。人們希望知道您聽到了這些聲音。讀回問題所在,並解釋影響和每個人的抱怨。

表明您希望提供幫助。如果有原因您無法按他們的要求去做,他們必須了解,這不是因為您的態度或需求。因此,讓他們知道您希望站在他們的身邊。

成為他們的盟友。開始把事情當作是您的共同問題和共同挑戰。可能的話,請他們提出潛在的解決方案。

制定並分享切實可行的計劃。讓他們知道您將要執行的下一步操作,他們需要什麼可以幫助他們,以及他們對時間安排有什麼期望。

有界限。您有權站穩腳跟。如果他們認為您應該更改優先級,請諮詢您自己的經理。您可能應該這樣做。

如果他們不喜歡,請回到計劃中,讓他們參與。該解決方案歸所有人所有。如果他們無法提出更好的解決方案,那麼他們必須接受您的解決方案。



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