題:
雇主希望我們發布有關它們的推文(等);我應該考慮什麼?
S Abrams
2015-07-30 03:36:32 UTC
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我在一家大型跨國公司工作。最近,他們一直鼓勵(不要求)我們“去社交”,在我們的個人社交網絡上談論他們的產品,服務,會議討論等。 (這是我們的話,而不是市場營銷的話,儘管他們“願意幫助”。)我以為大多數公司不是都希望您談論他們。 (在最壞的情況下,它們會使它們看起來不好;在最好的情況下,人們會認為您是先令,並且該信息無效。)

現在我碰巧喜歡我們所做的事情,因此我不反對經常提到,但是我通常會小心避免將工作和個人網絡混合在一起。我幾乎從不寫博客,發推文或以其他方式撰寫關於我的雇主的文章。這樣避免陷阱似乎更容易。但是無論如何,世界確實會混雜在一起。我有一些同事,是同事,我主要是因為工作關係而在社交上關注的人,等等。所以世界之間的隔離牆可能還不是很牢固。

我正在嘗試確定是否要改變自己的方式。如果這樣做可能會出什麼問題?如果我,如果我的老闆希望我們這樣做,可能會出什麼問題?

我發生了類似的事情,當我在實習(攻讀學位期間是空白年)時,公關人員要我使用我的大學電子郵件帳戶向其他學生髮送未經請求的營銷材料。我沒有這樣做,但是直到今天,我仍然知道某個市場營銷人員在某處責怪我其營銷活動失敗(儘管如果垃圾郵件是他唯一的計劃,那麼無論如何它都會失敗)
請注意,FTC要求在社交媒體活動中明確披露從屬關係-請參閱https://www.ftc.gov/news-events/media-resources/truth-advertising/advertisement-endorsements。他們*實施*-請參見該頁面上有關大型定居點的新聞稿。如果您的雇主要求您在不披露信息的情況下進行此促銷,那麼他們可能對完全披露信息的興趣較小。
通過Tor瀏覽器創建多個假帳戶,並發布有關該公司的許多負面(但真實)評論。不久,他們將意識到為什麼這是一個愚蠢的主意,並將其完全廢棄。 :p
“雇主希望我們發布關於它們的推文(等);我應該考慮什麼?”新工作。 ; p儘管很認真,但我會與HR接洽,因為幾乎可以肯定,您不需要將它作為工作的一部分,甚至可以指出這是在浪費您的時間和資源。
在社交媒體領域工作過,這絕對是一個可怕的想法。這就是品牌如何在社交空間中受到負面報導的原因。您有業餘的社交營銷人員在那裡污染您的品牌。雖然不是您真正的問題。我喜歡最佳答案BTW。
我取消對所有垃圾廣告的朋友/忽略/阻止。最好的情況下,您會看起來像個公司模範。最糟糕的是,您會破壞人際關係。
對於這種情況,我應用了“ 2分鐘規則”(請參閱David Allen)。如果需要2分鐘,我還是會做。我:“哦,不想發推文。哦,它花了2分鐘,所以無論如何都發推文。”
這是我避免使用Twitter之類的所有主流社交網絡的主要原因。他們本來應該是*社交*網絡,而不是*商業*網絡,但是世界上每家公司都決定跳上這一潮流,將Facebook和Twitter轉變成免費的大眾廣告。
啊,我們當中那些不使用“社交媒體”的人對此有一個輕率的答案... ;-)
這不值得回答,但要注意合同規則。可能很好,但是如果您的合同規定您不像大多數合同那樣討論此類事情,那麼您這樣做實際上是在違反您的聯繫。我相信您在“大型跨國公司”中就好了,但僅供參考:)如果這個諺語引起了粉絲的注意,即使是“不錯”的公司也會在需要時對您不利(特別是那些忠誠的大公司)經常被高度評價,但實際上幾乎不存在)
建議您在工作日內花多少時間?
令我驚訝的是,沒有人想到非營利組織。儘管它仍然是顯而易見的廣告,但在社交媒體上插入非營利組織似乎更容易被接受。 (我知道OP的公司大概是牟利的。)
十一 答案:
speciesUnknown
2015-07-30 03:55:13 UTC
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這是一個壞主意。這可能會犯錯,他們正在犯錯。

例如,如果人們撒謊並誇大其詞,那麼在社交媒體領域中,現在正式認可了該公司的謊言。 他們甚至可能會歪曲產品的名稱,從而可能觸犯法律。

如果人們覺得有義務這樣做並產生大量低質量的推文,則Twitter活動的噪音水平約為該公司的規模不斷擴大。

該公司的員工也將開始以先令獲得聲譽。

您還可能會出錯或對此承擔責任-營銷人員會花費大量時間仔細考慮他們將其放入宣傳材料中的原因。

與您向誰舉報的人進行討論-不會有什麼好處。

如果這不是強制性的,我不會這樣做。如果是強制性的,請他們給您說些什麼,然後開始從事新工作。

這不是強制性的。您能說說為什麼這是個壞主意嗎?發生嚴重錯誤時會發生什麼?
是的,我增加了一些可能性。
我可能還會創建一個單獨的Twitter帳戶。
我同意徵集任何員工的推文是一個糟糕的主意。它只會使每個人的口中都有難聞的味道,因為它看起來和感覺都是假的和and諧的。但是,通常這不是真正缺乏技能的營銷部門的標誌,它會使這種情況發生。這不是剩下的東西。如果OP有貢獻“轉發”或“贊”將相對無害。最好坐在那裡,只是看著社交媒體遭受重創,而不是加入。
坐下來觀察雇主犯下的重大錯誤是不道德的;火車殘骸看上去很有趣,但是您的聲譽與雇主息息相關,您對同事也負有道德責任。
@gburton。那他該怎麼辦?致電首席執行官和營銷負責人,並告訴他們撤銷他的社交媒體活動。有時最好保持安靜。
OP表示這不是強制性的,因此他或她可以採取我建議的第一種選擇:不這樣做,但要與上級討論。
鑑於最近幾年社交媒體引起廣泛關注的案例引起了巨大的公關噩夢,令我感到驚訝的是,社交媒體對公司的形象具有內在的危險性並不明顯。一條帶有錯誤解釋的推文可以並且已經在茶杯中引發了很多風暴。我工作過的大多數公司都要求其員工在社交媒體上與雇主保持距離。
如果您想對自己的反對意見施加壓力:詢問您的雇主是否對您在發推文等過程中可能犯的任何錯誤承擔全部責任。
微軟傳道者基本上在其職務說明中有介紹-與工作相關的內容進入社交媒體,但是我們也看到了Microsoft博客的其他雇主等等。對他們來說,這似乎不是錯誤或災難,所以也許您有點誇張了嗎?
這裡最關鍵的是,他們的工作是受過培訓的;另一個問題是,當我們看到“ Microsoft Evangelist”時,我們都知道我們不是在與實際的人打交道,而是與他們創建的角色打交道,並且我們不願閱讀他們的真實觀點。
Karolina
2015-07-30 16:51:45 UTC
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如果您既想也不想做貢獻,則可以轉發或重新博客/重新發佈公司的帖子。如果公司的Twitter帳戶宣布了某件事,您可以轉發它,每個人都很高興。

由於OP確實喜歡他的公司,這似乎是迄今為止最好的答案。沒有責任,如果他的社交圈中的某人甚至以消極的方式詢問/評論,他可以誠實地說:“嘿,我喜歡我的公司,所以我想分享”。這樣,獲得先令聲譽的風險非常低。 +1
而且,您甚至可以獲得選擇性的消息,並且僅轉發您所了解的消息,並且至少對某些關注者而言,您認為這真的很令人興奮。 (在道德上等同於對SE負責任地投票。)
一個很好的建議,因為它是坦率的和誠實的,但是不幸的是,一些公司認為這還不夠,因此要求在命令下“自發地”採取行動(這完全是矛盾的陳述)。
Rory Alsop
2015-07-30 04:55:43 UTC
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我們的公司也開始鼓勵這樣做,一群人有效地詢問了他們是否願意自願成為該品牌的代言人。到目前為止,它看起來似乎做得很好,並且從根本上來說,該計劃的成功來自於以下方面:

  • 這些大使接受了社交媒體培訓,因此他們學習瞭​​如何發布與眾不同的帖子。不是公然的行銷,而是針對工作中的某些事物的個性化看法
  • 培訓何時發布/發布(即,哪些類型的內容可以很好地響應,應該避免或留給其他人使用,例如在線服務台
  • 對風險進行了嚴格的培訓,限制了可以說和不能說的內容以及帖子的所有權級別(例如,哪些可以是官方的,哪些應該歸所有者所有)個人)
  • 這是自願的(但絕對值得鼓勵)

我可以想像發布有關公司的負面推文並不是一個好的職業選擇,但到目前為止主動性似乎效果很好。

請進行以下實驗:獲取世界接收收音機。選擇一個他們使用某種語言(阿富汗,中文,蘇阿赫利語)進行交流的渠道*您絕對不知道*。 *您仍然可以立即知道發送廣告的時間*,我們的大腦非常擅長檢測廣告。大量的培訓,準備或成為“大使”都不會掩蓋這一事實,您和其他人在這方面都在自欺欺人。 *沒有非公然的廣告*,使用人們的社交媒體總是會感到不誠實,我認為這是一個壞主意。
我一定使用了不正確的措詞-這不是這個倡議。例如,更多地關注我們個人有意見的註釋線程。
哦,現在我明白了。人們在某些地方交換意見;可以說我對具有宗教核心價值觀有*個人*的看法。有一些令人不快的科學發現。因為人們奇怪地沒有分享我的世界觀,所以我決定只考慮一下。我要指出當前的問題和科學的易錯性,我希望擁有一種多樣化的氛圍(至少在其他各方堅持的前提下),我希望我的觀點和科學觀察一樣重要,並且在課堂上講授。這不是在提倡“創意主義”,這只是權衡之舉。我令人信服嗎?
我認為您是出於辯論的目的而故意陳述一種極端觀點。正如我說的,我認為這裡的工作還不錯,但我也看到您的觀點和格伯頓的觀點。做得不好,我認為聲譽可能不好。
我不需要極端的觀點:廣告具有致命的缺陷,需要引起注意(因為否則它將無法正常工作),但是它大多無法提供引起注意的原因(*新*奶昔?!!)死於興奮)。它很顯眼,就像地獄一樣,你無法避免,所以人們接受它的顯示是必要的邪惡。 sh ...大使*不能批評該產品*,因此他提出要獨立,而他不能。您可以隨意擺動,蠕動和粉刷:這是不誠實的,並且可能會適得其反。
好的-那我們在談論兩個完全不同的事情。讓我們留在那兒。我認為您的立場對我認為您所描述的是正確的,但這與我所說的完全不同。很好-我猜有很多有想法的人可以做到這一點。
@ThorstenS。是正確的。我自己的雇主開展了社交媒體活動,並從員工那裡招募了自願的“活動”。當一個非市場營銷專業人士加入了linkedIn評論時,這令人痛苦地令人痛苦地顯而易見。當您嚴格要求自己說話時,或者您顯然是代表雇主執行競選活動的市場營銷專業人員時,社交媒體是最好的選擇–兩者之間的一切都無法正常運行。可悲的是,許多公司未能理解這一點。
選擇加入社交推文實際上聽起來像是一個不錯的主意-您不會讓人們鼓吹那些不願意這樣做的公司,而是向那些願意這樣做的人解釋如何做適當地,最糟糕的情況是一群人在為貴公司做廣告。這聽起來不像Asker所描述的那樣-上面沒有任何事情。
我個人一直很喜歡看到人們談論他們的業務的真誠推文。特別是小型遊戲開發團隊,因為他們沒有太多的PR。總是很容易分辨出他們什麼時候是真誠的,或者他們只是在說些廣告。 “ *補丁**已經準備好,它將變得非常棒*” vs“ *等不及您所有的哀悼者今晚不再抱怨該錯誤了;)*”
@ThorstenS。對於您的實驗,我覺得無線電提示太多了,有廣告在宣傳。正常程序會有所中斷,突然(很可能是半專業的發聲*)聲音會開始說話,可能有點快,並伴有其他音樂或聲音以幫助引起注意。如果實際的廣播主持人以他的普通聲音和語言投擲“ *我看了那部電影,我認為那真的很不錯*”,這是您不會注意到的真誠評論。
@DoubleDouble:允許,但是即使沒有暫停,音樂或背景提示,我也有信心將它們挑選出來。原因是傳遞了非語言信息(寫作發送的信息最少,直接聯繫發送的信息最多)。我試圖用真正的熱情和廣告的差異來解釋它。如果我要寫真正的推文,我會很熱心(新功能),生氣/失望(發現了一個真正的缺陷)或尖酸刻薄(例如拖曳產品)。相比之下,廣告故意試圖抑制消極情緒並培養積極情緒,而與明顯顯而易見的信息無關。
@DoubleDouble作為獨立遊戲程序員,謝謝:)這基本上就是我們在工作的地方:當我們做的是非常有趣的事情時,並且我們知道公眾都知道它,因此談論它並鏈接到它很正常。它。如果我們使用新的頭像,請鏈接到該頭像的銷售地,以便他們可以看到我們的作品,對於大多數人而言,這並不是一件壞事。如果我們對其他人一直在努力的事情感到非常興奮,那也是一樣。但是,如果我們只是假裝了一條營銷線,那麼它就有點強制了,因為坦率地說,我們的編碼員會製造廢話推銷員:)
@ThorstenS。已經寫了整本書,可以概括為“用戶認為他們對廣告ROLFMAO免疫”。
@deworde完全沒有講到這一點,我從未宣稱人們可以不受廣告的影響。這種說法是,人們幾乎總是*承認*廣告,並對不誠實的廣告做出不良反應,這些廣告假裝是一種自己的觀點。
@ThorstenS。取決於您的意思是“反應不好”。它仍然具有使品牌公開的預期效果。即使聖誕節“非常可怕”,“聖誕節我只想得到一個PSP”也提升了該品牌的知名度。品牌不在乎您是否會被視為公司的騙子,他們會在意這個名字是否出現在Google上。
Patricia Shanahan
2015-07-30 19:43:37 UTC
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除了已經提出的要點外,例如確保充分披露與賣家的關係並確保准確性,還應小心避免在使用通訊渠道時發生誘餌和轉換。

例如,如果由於某種共同的愛好我成為您的Facebook朋友,並且您開始向我發送產品信息,那麼我會將其視為濫用信任。我會與您解除好友關係,並將您的雇主列入我希望避免的公司列表中。

另一方面,如果您創建了一個坦率地談論您的雇主產品的新博客,並將您形容為員工,我可能不會遵循它,但我也不會有任何負面反應。

那是個很好的觀點;現有的聯繫基於不同的期望。偶爾轉推應該不是問題(我也不喜歡我閱讀的每條消息),但也不應過多。
Dan
2015-07-31 22:25:29 UTC
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我的上一家公司也有類似的做法。我和其他一些人所做的是創建一個“工作”帳戶。因此,如果我每天使用一個“ Dan” Twitter帳戶,那麼我將創建一個“ Dan At Work” Twitter帳戶,並簡單地使用它來推廣或對公司進行任何操作。相反的方式。假設您通過推特帳戶幫助促進公司發展。假設您離開了公司,而新雇主希望您做同樣的事情?您現在要在同一個Twitter帳戶上推廣兩家公司,而不必只創建一個新帳戶並重新開始。

我喜歡這個想法,不僅因為明確的分離對您有用,而且因為擁有一個單獨的“工作”帳戶意味著您被指控“在社交媒體上花費太多時間”時具有合理的否認性-您可以展示自己僅在工作狀態下登錄到您的工作帳戶,以及其中發布的所有內容與工作相關。
ventsyv
2015-07-30 21:56:34 UTC
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我認為您可以安全地做到這一點,只需轉發或分享您的公關部門發布的內容,或者在產品上做HOWTO博客/視頻。

例如,公司宣布“發布今天發布的IThingy 10”,您在Facebook上發布的帖子-“結帳IThingy”,並帶有新聞發布或其他內容的鏈接。 “正如您所知,我為Giant Motors工作,今天我將用Giant Motors新型超酷Unobtanium-Carbon Super Performance剎車片代替剎車。

我認為類似的事情還可以,我不會進行公然的行銷,濫發垃圾郵件,也不會“以我自己的話”對產品提出任何要求。

sunnyhighway
2015-08-01 05:08:56 UTC
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顯然,該公司願意冒險承擔其中一條推文發生最壞情況的風險。但是,利潤可能是巨大的,因為他們在小額預算中獲得了大量的機會。那就是盈利公司如何運作,冒險,損失一些,獲得更多。

但是,這對您有什麼幫助呢?

您花了一些時間和精力在這些推文。當您可能/應該與親人共度美好時光時,您是否希望在辦公時間以外發推文?當您發布推文時,如果解釋不正確,並損害了雇主的聲譽,將會發生什麼?如果您的雇主在這種情況下或您被解僱或被起訴時會給予支持,那麼您的聲譽會如何?

所有這些問題,甚至在考慮要發布哪些內容之前,都需要在之前回答。

現在我們來談談需要解決的關鍵問題回答:

  • 您從推文中個人收穫了什麼?
  • 如上所述值得冒險嗎?
Michael J.
2015-07-31 19:00:53 UTC
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不是必需的。毫無疑問,那些告訴您的人是真誠的(或認為他們是這樣),但是如果您選擇參加,您將有可能獲得“不合作”或“不願意”的聲譽。有團隊精神的人”。 -您的老闆要您幫他(或她)一個忙,然後您拒絕了。您認為這會在他的腦海中浮現嗎?

那還是我的經驗。我認為,最安全的做法是像上面提到的那樣重新發推

個人社交媒體帳戶僅供個人使用。您決定對他們做什麼取決於您。如果您想發布有關您所在公司的推文,則可以,但在任何理智的環境中,這樣做都不會傷害您。如果確實如此,那麼該找工作了。
o.m.
2015-08-03 00:32:54 UTC
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我不知道您的合同是什麼樣子,但是我希望其中有兩個部分可能會發生衝突。

  • 知道您每天的工作,什麼行得通,什麼行不通,何時發布新產品等,可能會給競爭帶來很大好處。在社交媒體上交談是相反的。

  • 您還必須按照經理的指示執行其他小任務。即使您是技術人員, ,如果您的老闆要求您對最新產品的新聞稿進行校對,以確保市場營銷正確使用技術功能,那將是完全合法的。甚至寫一些段落並將其發佈在公司網站上。您不能簡單地拒絕此請求。

話雖如此,您應該詢問(書面)政策,在協助營銷部門時如何識別自己,這是什麼?您可以公開的內部信息,並且這些信息必須保密(這是行銷中“願意提供幫助”的真正幫助所在),以及可以在公司上花費多少時間。

deworde
2015-08-03 18:12:24 UTC
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如果您看到一些非常成功的程序員和設計師,他們會談論很多關於他們的工作。例如,可以說魔術的首席設計師之所以能夠獲得這份工作,部分原因是他對社區互動的堅定承諾,不僅因為這使他變得面目全開,而且還因為他提高了滿足有資格用戶群的荒謬要求的能力。可以肯定的是,Coding Horror和Joel on Software是幫助構建StackExchange的原因。

顯然,其他成功的程序員根本不講話,至少在公共論壇上沒有講話,但是很明顯,它可以幫助您的職業生涯

遠不止於傷害它。

所以您必須問自己,您是否足夠適合擔任該職位以從中受益?

您是否有興趣討論自己的職位?與其他人一起工作?

這種類型可分為“您是否對您的工作感興趣”和“您是否對在線寫作感興趣?”

如果前者是不正確的,這可能是改變它的機會。例如,您可以說:“看,我目前正在做的事情並不會帶來良好的品牌效應,因為它既乏味又常規;我真的很想從事Project-X,因為這是一種事情我真的可以寫一些有趣的技術/面向用戶的故事。”如果後者不是,那就不要。這不是您的工作,並且如果這似乎不是機會,為什麼要這麼做?

您實際上可以寫些什麼?

如果他們他們想讓您寫一些非常腳本化的內容,那麼他們實際上是在要求控制您的社交媒體。如果他們想要一堆虛擬帳戶,則可以為它們付費。

如果在發布任何內容之前有審查政策,那就太好了,但是請注意,您可能需要為自己編寫的內容而奮鬥。但是這樣一來,如果您發布的任何內容引起了品牌問題,那將是安全的,因為它得到了品牌簽收。

如果他們沒有有審查政策,那麼您需要說服他們說他們需要一個,或者根據合同規定他們永遠不能解僱您或對他們採取任何行動您可能會在網上發布的所有內容。否則,他們會要求您寫東西,但是如果您寫錯了東西,您將面臨紀律處分。什麼是錯的東西?嗯,這是他們不喜歡的東西。

規則1:永遠不要冒險在心理上感知完全陌生人的異想天開能力。 strong>

當人們談論您時,您想代表什麼面孔?如果您技術水平很高,那麼您的寫作應該是關於您要解決的技術問題的。如果您真的對問題領域感興趣,那麼應該是該軟件如何解決所面臨的實際問題。如果您真的喜歡工作的環境,那應該與您的管理方式以及如何幫助您解決問題有關。 所有這些都通過招聘或銷售為貴公司帶來價值。

寫作是一種很好的展示方式,而被展示是一種很好的評估方式。但是您必須睜開眼睛。推特介紹公司所做的很酷的事情真是太好了;一些最好的Twitter帳戶就是這樣做的。但是,問問從中得到什麼是明智的。而您獲得的收益將在很大程度上取決於您準備投入多少。

Eric Hauenstein
2015-07-31 02:01:47 UTC
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我會按照以下方式發布無害的類事實:

“今天在Initrode,我們成功地將數百張紙轉換成信息存儲設備。”

或者

“在Initrode,我們以能夠將氧氣有效地轉化為意識而感到自豪。”

鑑於他們的要求是開放性的,我看不到因為類似的事情而被解僱,但是風險承受力可能會有所不同。

我認為這是一個非常冒險的策略。聽起來您好像在嘲笑這項政策,但我認為這種政策將無法很好地發揮作用。


該問答將自動從英語翻譯而來。原始內容可在stackexchange上找到,我們感謝它分發的cc by-sa 3.0許可。
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