在金融服務中,存在類似的動態,服務提供商或諮詢公司希望能夠說出,他們的員工中有很大一部分在其領域具有最終學位或認證水平,例如CPA或MBA。即使員工已經掌握了所有相關知識,並且所提供的實際服務也不會改變,但仍可以提高公司銷售服務的能力。
如果這允許公司提高數量或費率,那麼願意付出額外努力來獲得公司認為有價值的認證的員工應以重大且永久的方式分享公司應得的收益
如果您只是為了在行業中競爭或生存而需要較高的參與度,則可能需要在一定時間範圍內進行認證,這是僱用或晉升的條件。如果是這種情況,您實際上是在改變工作本身的性質,這總是很困難的。除非您打算解僱那些未通過認證的人員,否則您必須為員工創造一個令人信服的理由,讓他們自己在自己的時間做其他工作。
您可以嘗試的一些選擇包括:
1)為員工提供有限的特殊“帶薪休假”天供員工學習。像我的許多對社區參與或其他活動有既得利益的公司都使用這些類型的程序。但是,它們通常會獎勵那些已經想做這些事情的人,而不是誘使那些不願意參與的人。
2)創建特定於角色的要求,以反映公司的賺錢能力。例如,薪資範圍通常是上限。但是,您可以提高具有某些證書的員工的上限,或者說必須擁有X,Y和Z證書才能成為項目經理或技術負責人。與拒絕基於證書的更高的年薪不同,這給了員工一個選擇:我可以在沒有證書的情況下彌補$ X,在有證書的情況下彌補$ Y,並且在管理方面也可以接受,因為這反映了差異公司可以從員工那裡得到什麼。同樣,關鍵是公司的收入而不是員工的收入。
3)在現場舉行由教師指導的考試預備班。這可能是在“午餐”時間自願提供的,通常被認為不那麼麻煩,或者可能是針對當時不在項目上的人的全日制培訓。
4)提供其他非金融服務好處。本質上,許多公司資源(例如培訓預算或正式的指導機會)通常是稀缺的,從而迫使公司進行分配。您可以選擇將追求證書的員工放在列表的頂部,例如在項目任務中的優先選擇,職位輪換,指導機會或新興技術的機會。對於想進入管理,更換職位或學習如何使用“熱門新事物”的人來說,這可能很有價值。
5)弄清您最看重的證書。如果是“一切”,並且列表每六個月更改一次,人們就會覺得他們永遠無法保持最新狀態。
6)專業地位。這要困難得多,但是最終您可以創建一種可以傳達您重視認證的文化。那就是我們僱用的人。那就是我們提拔的人。那是在這裡有影響力的人。但是,您必須接受一定數量的人不適合這種文化並且會離開或變得不滿意。
我還要質疑當前在項目中的員工是否需要同時學習。您是否真的希望他們在客戶和學習之間分配(有限的)精力?最好是鼓勵或要求他們下次有“空閒”時間時要更加集中精力學習。
祝你好運!