雖然我也認為您的郵件是合理的，但我想提供一種不同的觀點：

您是在告訴他們他們沒有回复。雖然這可能是不禮貌的，但沒有人喜歡指控。我只是強調要求他們提供最新信息，而不是強調他們沒有完成任務。這是較少的指責。類似於：

尊敬的對方，

您能給我有關附件問題的最新信息嗎？

此致

您的電子郵件很好。回答不專業。

我唯一看到的是您可能希望將'will'更改為'would'，但這是個人喜好，與您的問題無關。

我很抱歉再次發送電子郵件，但是我尚未收到下面對我的電子郵件的答复。多謝您的來信。如果需要更多時間，請告訴我。

對不起。我還沒有收到您的下面的電子郵件。您的回復將不勝感激

這些對我來說都像您在禮貌地指導做某事。它們是禮貌的電子郵件，但它們仍然是另一方不向其舉報的人的指示。

個人而言，當我不向某人舉報時，我不喜歡它告訴我，他們需要的東西比我正在做的其他事情更重要。他們的事情不是更重要-我有自己的一套優先事項，這些優先事項與假定他們可以告訴我放棄一切幫助他們的人的驅動因素不同

與您交談的人可能會有相同的感覺。

相反，您可以將這些內容改寫為要求，並確認您正在尋求幫助的人不是

我很抱歉再次提供電子郵件，但下面沒有收到對我電子郵件的回复。我們目前正在為首席執行官準備一份報告，如果您能幫助我們，我們將不勝感激。我們的截止日期為15日，因此您的協助會非常好。謝謝，謝謝。

我知道您很忙，我只是想檢查一下它是否沒有滑入裂縫。如果您需要我提供更多信息，請告訴我。

作為一條黃金法則，公司間的溝通不應顯示出任何暗示。

您的電子郵件絕對禮貌，但它們實際上都包含以下內容：

您沒有按照我的預定時間表回复我的上一封電子郵件。

大多數人會忽略這一點，但有些人不會。

這件事的緊迫性，我會將您的電子郵件修改為以下兩個答案之一：

親愛的對手方

對於您收到的有關“最後一封電子郵件的內容”的信息，我深表感謝。

或

您好，請讓我知道。感謝您對以上電子郵件的回复。如果您需要更多時間，請告訴我。謝謝您的關注。

忠實的您

Pamela

唯一的區別是沒有提及他們的錯誤和要求最終是相同的。

如果對電子郵件有緊急性/重要性，我認為您可以保留當前的電子郵件格式，但有必要解釋為什麼在任何過程中都需要他們以及為什麼需要他們的答复您相信。

我不認為任何體面的專業人士會在您提供可靠的理由說明為什麼需要他們的答案以及其缺席會帶來延誤的情況下冒充您。

問題可能與您的後續電子郵件無關。可能是原始電子郵件。

如果您想獲得答复，請確保有禮貌地讓他們知道您正在尋找答复，並會跟進以接收確認或答复。 。

這使他們知道自己的義務，並且如果他們延遲了他們可以期待另一個請求。

如果他們的延遲阻止了您前進，請在原始電子郵件中告知他們在他們回答/確認之前，下一個階段/步驟不會發生。

很明顯，您的意思只是要有禮貌和有效，但在我看來，您發送的電子郵件中存在一些細微的問題，可能導致某人的反應消極。

批評

很抱歉再次發送電子郵件...

這似乎有些奇怪。如果再次發送電子郵件是您的工作或自然之舉，那麼道歉就是您的行為是一種強制。除非您打算按照“您可能會認為我完全不敢問這個問題。[消息]”這樣的方式進行全面的“指控審計”，否則我建議您將其省略。

...但是...

任何由“ but”後面的道歉都會大大削弱，甚至不再被視為道歉。這個詞很可能消除道歉本身可能已經實現的任何軟化。考慮到道歉承認做錯了。在那之後說“ but”會減少這種認可，因為它證明了人們為之道歉的行動是正當的。如果您的行為確實是公正的，請不要為此道歉。在某些語氣中說“對不起，但[強聲明]”實際上是口語化，以強調表示一個人一點都不對不起，除非是對另一個感到遺憾人錯了。電子郵件沒有語氣，有人很容易獲得這種替代含義。

...我還沒有收到回复...

此您未收到電子郵件的聲明傳達了該人未能滿足您期望的暗示。這不是要求，也不是行動的呼籲。這不是中立的事實陳述，更中立的陳述是“我還沒有收到關於此事的電子郵件”。雖然它們聽起來含義相同，但是它們的含義卻大不相同。 “查看電子郵件”使您有可能錯過了實際上已經發送的電子郵件。 “未收到回复”是指打電話給某人去執行任務，就好像您是那個人的老闆一樣，您正在討論績效期望。

...到下面的我的電子郵件中。

>

雖然這似乎是在中立地說明電子郵件內容的位置，但通過使用“我的電子郵件”，它會通過自我關注而變得更加苛刻，類似於“您沒有回复”我的電子郵件。”這與“我正在跟踪以下電子郵件”的通信非常不同。說“下面”是指電子郵件中內容的位置，這一點也很常見。 “在…下面”很好，但是對我來說，聽起來可能聽起來像是更正式的演講，而正式演講被認為不那麼熱情。

我將很高興收到您的來信。

“我會”不是英語慣用語。 “我願意”是正確的說法。通過說“我會”，它作為對未來的事實陳述出現了，實際上收件人將向您發送電子郵件（因此您將收到他們的來信），並且您打算讓他們知道您需要此結果。通過說“我願意”，您可以傳達出一些額外的軟化內容：“ 如果您能夠回應我的要求，那將使我感到感激。”這是有條件的。這與傳達的潛台詞“ 何時響應我的需求非常不同”。

如果您需要更多時間，請告訴我。

即使在那裡有“ please（請）”，這就像給收件人打電話來執行任務，而不是簡單地問您需要什麼。經理與員工交談可以合理定義可接受行為的確切參數。在這種情況下，您可能與交易對手沒有這種關係。聽到一個適當的響應時間表，對您來說真的比僅僅獲得適當的響應本身有用嗎？會有專業人士親自與您溝通，除非有明確的協議並了解您有權要求合規，否則我會猶豫是否有人會對此做出積極回應。

建議

這就是我的建議。很難具體說明，因為我沒有看到有關您與對方的實際關係或您要他們執行的任務的詳細信息。但是這裡有一些示例：

當您在進行項目X時，您自己的成功來自於遲鈍的可交付成果Z

親愛的交易對手，

我的經理要我為我的項目X估算完成日期。項目現在正在等待您的Z信息。有什麼阻止您分享完成Z的估計時間表，以便讓老闆知道會發生什麼？

這消除了所有的責備，所有的“要求完成任務”或強烈的批評，並且只是將清晰的業務細節帶回家：您需要Z以便可以完成X。通過使用第三方權限（您的老闆），您正在詢問尋求個人問題的幫助。這引起了同情，並使請求更容易被個人接受。通過詢問是否有任何事情阻止收件人共享時間表，您邀請他說“不”，人們喜歡這樣做。您還隱式地要求他解釋自己是否有原因無法完成任務或無法給您一個估計，但是要以一種非常有禮貌且無對抗的方式進行。

有權要求對方執行任務，例如完成您訂購的工作

親愛的對手方

只需檢查以下請求的狀態即可。

如果您可以分享事物的位置，我將不勝感激！

此致

帕梅拉（Pamela）

為什麼要柔和

這似乎很不正式，但這是故意的。像這樣的電子郵件會幫助您擺脫困境的一件事是您自己的人為錯誤或信息不足。在很多可能性下，像這樣的軟電子郵件會使您看起來不錯，而不是看起來像個混蛋：

• 收件人已回复但您的電子郵件系統已損壞。或回复地址有誤。或者您不小心刪除了電子郵件。或電子郵件正在收件箱中等待，但是電子郵件客戶端無提示地不與服務器通信，需要重新啟動。

• 收件人在公司中不起作用

• 收件人正確地認為，您要的不是他的責任，而是您公司的記錄在某種程度上不准確。

  >

• 接收人回復了您公司的其他人，此問題已得到解決。

• 接收人在家庭中喪生，並且剛剛恢復工作。

• 收件人的電子郵件服務器崩潰了，丟失了幾天的電子郵件，無法恢復，甚至不知道您是第一次發送電子郵件。

• 您的老闆在沒有告訴您的情況下對該收件人做了特殊的例外。

...依此類推。

在我看來，從“嗯，您能幫助我更多地了解這種情況”的角度來處理這些問題總是最明智的做法，而不是叫人去做任務-即使一個人是老闆，

一個更多的想法

親愛的交易對手，

似乎是幾週前的以下電子郵件可能已經錯過了。

此致

Pamela

在我看來，如果問題確實是對方欠您的，並且正在失敗，這是解決該問題的最專業，最有效的方法之一。

我不會像您的對手那樣強烈地回應您，但是您可以輕鬆地從電子郵件中刪除兩件事，以使其聽起來更有禮貌

感謝您的來信。

雖然您說的很欣賞，但大多數情況下，我看到這個詞是在其他人真的沒有其他選擇的情況下使用的（因此，“欣賞”聽起來基本上像是命令）。雖然這在很大程度上取決於人與人，但高速公路還是有機會的。 此處

有關此問題的其他討論。

如果需要更多時間，請告訴我。

他們不需要任何東西。你做。您可能已經讓他們覺得像他們在時間軸上倒退一樣，他們需要更多時間。

如果您想跟進，為什麼不讓它簡短而簡單

這只是我上一封電子郵件的溫和跟進。期待您的反饋/經驗。 [您也可以在某些標準內容上添加一行或兩行，因為“您的時間/業務”對我們很有價值，等等。]

就我個人而言，電子郵件內容看起來不錯，無需更改。我每天多次以相同的方式發送電子郵件，直到時間永遠都不會收到負面回應。也許這是一種文化性的事情，但是從專業交流的角度來看，我看不到任何粗魯/不禮貌。不滿意（關於從他們的角度來看這是一個問題，但無濟於事），我建議更改

，但我沒有收到下面的電子郵件回复

，可以將其視為從命令/訂購位置到/ p如果我錯過了這裡的任何更新。

顯然是您自己的責任。

注意：我仍然相信，您的電子郵件內容版本很好，但是有時，您需要跟上別人的期望。如果改變言語有益，那就去做。選擇另一座山去死，口水戰根本不值得。

您自己的消息內容很好。但是，這兩個句子對我來說很突出：

我將很高興收到您的來信。

而這個：

您的回復將不勝感激。

從我的角度來看，它們很好，因為我可以理解您的意圖，而這純粹是與您聯繫的。

但是，根據文化差異，它可以像我所說的被動命令那樣突出。聽起來您好像在提醒他們，他們沒有回答，如果他們回答了，那就太好了。

相反，您可以嘗試將其表達為一個實際問題，而不是暗指。 / p>

尊敬的[Counter Party]，

請原諒我再次與您聯繫，但自上次討論以來，我尚未收到任何回复。

因此，我正在寫信問你[...你為什麼再次寫信的原因]？

最好的問候，

[你的名字]

我要說，您的後續電子郵件（兩個版本）絕不粗魯或不禮貌。我用於後續電子郵件的方法如下：

親愛的x，

您是否有機會查看我以前的電子郵件？

這樣，您就不會指責他們沒有回复您以前的電子郵件，這聽起來像是他們根本沒有看到您的電子郵件。它為他們提供了一個簡單的出路。

我很驚訝這還不是別人的答案。我喜歡以下內容：

親愛的對方，

我知道您很忙。我只是想在您的收件箱中更改它，以便我可以更新此問題的狀態。

並且可選地：

我想獲得第三回應。如果您需要更多時間，請告訴我。

謝謝帕梅拉

這可以做一些事情：

1. 它假定他們不會忽略您的電子郵件
2. 它使他們的地位比您高（他們很忙，並且您在等待他們的時間）
3. 假定他們有更高優先級的事情要處理。
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您正在進行一些可能導致不良反應的事情。也就是說，您得到的響應有些極端。

1. 這兩種配方顯然都是“樣板”，是您經常使用和重複使用的標准文字。
2. 您的“樣板”-尷尬-經常使用的某些東西應該用適當的語法精心製定並寫成，以免引起接收者的不適。英語-但是您的名字暗示您 是說英語的人。
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問題的文本很尷尬，而且給人的印像是非英語母語者。這與您幾乎刻板的“說英語的人”的名字相衝突。

爭取“最有禮貌”並不是真正有用的。在某些時候，過分禮貌是一種被動的，攻擊性的方式，告訴接收者您對他們缺乏回應感到非常沮喪-您過分禮貌的態度說：“我很禮貌，所以以免口頭攻擊這個已經無法給我我所需答案的笨蛋。”

您的文本示例有什麼問題：

1. 使用“在...下方”的“下”。 “以下”是用於指代文本後面的典型單詞。當我讀“在下面”時，我想“什麼？在桌子下面？” “之下”通常還有其他對象。
2. 使用“將”而不是“將”。這兩個詞之間的區別是“被動語態”和“主動語態”之間的區別。您文本的其餘部分似乎正在嘗試“被動語態”，但是您卻對主動語態“會”一巴掌。
3. “非常感激”似乎被誇大了，“欣賞”本身就顯得很粗魯-就像“我很感激（如果您從懶惰的屁股上站起來，）”問題。”
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也就是說，我可能不會寫您收到的回复。這些似乎很極端。我認為發生的事情是，您遇到的人經常不與非英語母語者打交道。以英語為母語的人會犯一些典型的錯誤，但文字中的奇怪之處並不是以英語為母語的人會搞砸的典型事情。他們是非母語英語人士的典型代表，他們的原始文化的標準（禮貌）不同，語言語法不同（並且在英語書面文字中流血）。如果您這樣做，這很刺耳。

或者，您只是真的得到了日子不好的人的最高答复。

無論如何，標准文本都可以得到改善。還可以考慮為您發送的每個提醒編寫自定義註釋。 （對我而言）被問到有關較早消息的特定問題要比得到標準化的“您未能響應”消息要惱火得多。

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我每天在在Stack Exchange網站上，我知道，這裡有些人習慣了不同程度的禮貌和不同的語法。有些公式甚至會誤導人們，即使在沒有惡意的情況下使用。

每次有人寫道“請您告訴我怎麼做X”，我想打點人。然後，我冷靜下來，並記住，這樣的措辭只是印度人為了禮貌而做的一件事-沒意識到這件事是“請您（請您站起來，做這件事，您已經答應但未能完成）告訴我如何做X？”一旦我擺脫了“噢，該死，另一個禮貌的印度人”的震驚，我就會編輯問題，並修正所有其他語法或拼寫問題。

在您的情況下，這尤其令人討厭，因為您的用戶名說“母語為英語”，而您使用該語言的語言是“非英語母語的人”。