由於進行了一些內部重組,現在我的團隊包括一名新的實習生。由於我是技術和團隊負責人,因此我有責任讓新手快速了解我們的工作方式以及我們需要做的工作,以使我們的軟件平穩運行。他已經在我們這裡待了4個月,根據現行法律規定,他的實習期最多可以持續24個月。
實習生表現出了一定的希望-他在一整年的軟件開發技術課程中我們曾經使用過的語言,並曾擔任自由職業者從事小型軟件項目的經驗。他向我們展示的內容很簡單,但對於剛開始學習該業務的人來說看起來不錯,所以我們讓他加入了。
但是,與他一起工作了幾個月使一些問題顯而易見。他幾乎不能編寫任何軟件-甚至是我們從他得到的一本練習本中得到的非常簡單的示例-都很難記住我們每天處理的核心概念,甚至是最基本的概念。
我現在每天都在積極地每天至少教兩個小時,持續兩個月,雖然他顯示出一些進步,但是他們還很小。總體而言,這對我來說是非常令人沮喪的經歷-我之前有其他幾名實習生,但沒有人表現出如此緩慢的進步。
但這不是問題。
今天我正在和他一起查看一些代碼,解釋一些業務邏輯,他問我關於某行數學代碼究竟發生了什麼-它給某些值乘以十進制值(在本例中為0.95)提供了折扣。這是一條非常簡單的代碼行,他對“通過乘以某些東西來減小數字”感到驚訝。起初我以為這有點有趣,然後舉了幾個例子,用分數來清除我認為是愚蠢的話,但是隨著我繼續例子,他的數學越來越清楚知識確實受到限制。
這讓我感到非常沮喪。我失去了耐心,並發表了幾句苛刻的話,尤其是我不敢相信他設法在缺乏知識的情況下高中畢業。我特別生氣,並放棄了教他這一天,告訴他在軟件行業這種技能的缺乏是無法接受的。
現在,我感到內了。也許我對他太苛刻,也許我因他缺乏技巧而感到沮喪。我無法應付對他的挫敗感,也不知道如何更耐心地應對。
當我不得不教他時,如何在與這種技能欠佳的同事打交道時保持冷靜?我能引起他對他缺乏技能的關注嗎?或者,是我應該要求人力資源部門處理並派他去另一份工作的事情嗎?