當您的經理要求您執行一項任務，而您又沒有時間去完成該任務以及您承諾的其他所有任務時，請告訴他。您可以將工作量告知他，但仍然要尊重他。嘗試類似的操作，“當然老闆，我很想做X，但是我已經承諾做Y和Z，而我沒有時間去做這三個。我應該優先處理哪些任務？幫我？”然後從那裡去。

如果您擔心管理員不告訴您不要執行某項任務而導致日後反彈，請通過電子郵件跟進對話。如果還有其他利益相關者參與（例如，除您的經理以外的其他人要求您安排時間），請將其複製到電子郵件中或要求您的經理與他們交談。如果有人要求您執行任務並且您的日程安排已滿，請把他們推薦給您的經理。不要害怕在您和要求您的時間的人之間使用經理作為緩衝；這是他們工作的一部分。

不要抱怨別人的職業道德。這會讓您看起來很古怪，而且這無關緊要。唯一重要的是您的工作量以及它是否超出了您可以做的工作量。決定如何處理過多工作是您經理的責任，也是處理懶惰者的責任。不要試圖做他的工作。

1. 第一部分就是你。您在抱怨，但是每個工作日您要休息多少次？我猜是零。在您的辦公桌旁吃午餐-誰決定在午餐時間繼續工作？也許，也許，在其他所有人都離開之後，您正在加班-誰做出的決定？照照鏡子。如果您要散發出一種自己的作用是在沒有自己的自我滿足的情況下讓其他人感到滿意的氛圍，那麼您將留在原地。休息一下休息時間離開。八個小時後離開。

2. 優先級。辦公桌上的所有物品都不能成為優先事項＃1。收到請求時，必須讓請求者知道您當前的工作量不允許您立即完成請求。這裡有人建議讓您的老闆以守門員的身份參與進來-這會有所幫助。簡而言之，有時在立即提出要求時，有時會要求那些請求者“否”。學習管理期望以及學習服務器管理。

3. 不必擔心您的同事在做什麼，並平衡自己的處境：）

ol>

啟動一個電子表格，其中列出了您正在處理的所有項目。

在我的數據庫中，我會跟踪誰要求該項目以及何時涉及的各方，優先級，當前狀態（如果您正在重新設計項目或在等待某人的幫助，請將其放在此處或創建註釋部分），以及預期的完成日期（如果更容易跟踪，則需要完成的小時數）。跟上進度可能很繁瑣，但每天要留出5/10分鐘來進行更新。

現在，您有了一個不錯的運行列表，其中列出了在任何給定時間為每個人工作的所有內容。

通過該列表，您可以與經理舉行會議，並仔細研究您正在從事的項目，並向他/她展示他/她在每個人的基礎上承擔的各種任務。正在分配您。希望這可以使您的經理對您分散得太稀薄的事實大開眼界。

或者，下一次您的經理向您分配任務時，請拉動工作表，添加並給出一個時間估計，以確保您的盤子已滿，您將需要一些時間來完成它。當他們詢問為什麼要花這麼長時間時，請顯示您的項目清單並願意與他們見面，討論如何減少您永無止境的需求清單。

視覺表示會產生很大的影響。說“我已經在其他10個項目上”和顯示您正在實際處理的10個項目之間是有區別的。

您不應該為政府工作。

人們會在這里為您提供各種詳盡的建議，並抨擊我進行概括，但事實很簡單：在私營部門，人們生產力更高的人通常會得到更多的獎勵/晉升（顯然，如果您足夠愚蠢以至於被剝削，您會被獎勵，但通常雇主會在您開始環顧四周之前嘗試獎勵您），在公共部門，這種影響要弱得多（我可以說不存在，但我不想在評論中加入論點。）

編輯：澄清那些認為這不能回答OP問題的評論。我的回答是，尋求在同事之間公平分配工作或在為政府工作時提升績效（通常）是不現實的。

我已經遇到過幾次這種情況。沒有積極主動的解決方案是不可能的。問問自己自己想要什麼。

如果您對工作量感到滿意，但是想要更多的$$，則要求更多的$$。如果他們騎在您的背上，那麼一位好經理會知道這一點，並努力為您加薪。每當您要更多錢時，都有一種隱含的含義，那就是如果您不明白，您就會盯著門。我通常會加薪，但是如果我能得到更好的報價，最終還是會在一年內離開。

如果工作量對您來說太多，但您對這筆錢感到滿意，請通知經理（或沒有）並開始限制您所做的工作。許多人走這條路已經幾十年了。

另一種方法是要求升職，這通常很難完成，因為您作為工人更有價值。

最後，找工作，這可能是最好的解決方案，如果談判失敗，您應該隨時準備離開。

我個人會同時要求加薪和找工作，因為我喜歡錢。但是你最了解你的情況。

首先，請您的主管在合理的時間範圍內，當您有太多的任務要執行時，將其排定優先順序。或詢問是否可以將截止日期進一步縮短。

如果其他所有步驟都失敗，請學習授權，並請您的主管授予您授權的權限，或在每個項目的基礎上詢問他/她需要。但是，請事先考慮可以委託誰，以及在什麼時間安排，主管會更容易接受。正如我自己的上司曾經說過的：“不僅有問題，也有解決方案。”

當您工作良好時，人們往往會把更多的工作分擔給您。處理這種情況既可以看作是負擔（因為工作量過多，要么是因為合作者懈怠，要么是因為經理沒有正確估計工作量），或者是培訓的機會

這裡的目標不是要自己承擔他人的所有工作，而是要學習如何自主，有效地應對這些情況。因此，委派工作是一項至關重要的技能，並且（他人和您未來的自我）非常讚賞。確實，委派不僅是將工作轉移到他人身上，還涉及計劃和監督：它本身就是一項工作，並且是一組不能即興發揮的技能。因此，您可以利用這些情況發揮自己的優勢，並希望將來可以在類似的情況下重用這些技能。

您可能會發現以下其他文章（分步教程，委派，如何與您的主管聯繫以建議其他合作者委託給其他人，等等）：

• 我如何讓團隊領導來委派工作並支持他人？
• 當我不是領導者時如何委派工作
• 如何讓同事在沒有權限的情況下按時工作？
• 在高級管理人員不提供幫助的情況下處理過多的工作量

這是針對實際工作的，並且假設您的經理是明智的。還有交流部分，您必須在其中報告進度。為此，您可能會發現維護正在進行的項目列表以及截止日期和分配的優先級很有用。

另請參見：

• 當您問老闆花了多長時間完成一個項目時如何應對？
• 處理老闆分配的工作量超負荷

關於您被分配到除聘用工作之外的其他事情的感覺，您可以參考這個出色的表格，並在必要時與主管討論以重新定義您在公司中的角色：

• https://workplace.stackexchange.com/a/22080/30743

但我認為最後一點很重要：當然，要做好工作您的公司要求您做的事情至關重要，但是欣賞您所做的事情也很重要。因此，很重要的一點是，即使您不時承擔第三方任務，您和您的主管也必須至少在大多數情況下就您的角色達成一致，只要它不承擔您的主要職責即可。

祝您好運。

您的問題似乎是到一天結束時您的工作隊列不為空。但這很正常，您不能指望經理對其進行微觀管理。尤其是當您的職責包括系統管理時，將有不可預測的高優先級任務出現在您的職位上，這些任務會轉移到其他計劃的工作上。任何將低優先級內容放入隊列的人都必須理解這一點。

當高優先級內容成堆出現時，這可能意味著需要對低優先級內容進行大量重新安排，並可能會更改截止日期或移動任務交給其他工人。兩者都可能需要與您的經理進行協調。

因此，無論如何，解決您的工作隊列在一天之末不為空的解決方案是不要加班，除非有足夠的策略來解決。處理進入隊列的工作負載的波動。尤其是，您有足夠的信心確保不會感到壓力過大。您的工作不會以適合自己工作時間的方式神奇地自我組織。

學會說不。

當您是在完成新工作時抵抗力最小的人時，您將永遠是第一個獲得全部成就的人

下一次您的經理嘗試給您另一個任務時，向他們解釋您已經有幾個逾期未交的項目，而您根本無力進行更多的工作。因此，您的主管需要尋找其他人來做，尋找其他人來做您當前正在執行的其他任務，或者接受您將錯過多個截止日期的事實。

只要您繼續清除工作隊列，其他人就會在上面丟東西。您最好將其視為基本定律，因為無法解決它。尋求幫助“優先”以及諸如此類的其他答案只會使您看起來很懶惰（或者更糟糕的是，從屬）。

唯一的出路是盡最大努力停止工作，以清理自己的身體。工作隊列。認識到清理工作隊列是一項不可能完成的任務-無論您的能力水平如何，環境都可以並且將適應為您提供比完成工作更為有效的額外工作。

您的目標應該是在職場上找到內心的平靜，儘管還沒有完成分配給您的所有工作。如果您因工作量而感到壓力，那就別再努力了。休息一下，放鬆一下，然後以適當的速度下班。

記住，如果您的工作比下一個隔間裡的同伴要付出相同的報酬，那麼您正在做錯誤。

同意時間框並堅持使用

最基本的版本是：我每週或每天最多工作X個小時。如果工作時間用完了，但工作還沒有完成，那麼您就停下來。當然，X可以根據情況而變化（例如，您可以在上線時增加它），但是應該總是可以接受的。

一個更詳細的版本是：我最多工作X個小時

通常情況下，您將能夠就戰略優先事項達成共識（例如今年需要完成A和B），但是如果有A中有很多里程碑，B直到年底才被檢查...然後通常只有時間限制才能阻止您完全陷入A。

實用提示：避免將時間限制被默默減少，請選擇為A或B屏蔽的固定（半）天。您當然可以保留一些靈活性。

記住這些時間框來管理期望

一旦這些時間框被設定，你知道你的能力。第二天，某人可能會來，當您在A上做一些工作時。這時，您應該根據您的時間段說 ，對於當前的工作量，我將由T處理。

從這一點開始，所有事情都可能發生（並且如果兩個同等強大的經理負責每個時間，則捍衛您的時間將是最容易的），但至少現在，長期工作不會悄悄地退後在計劃上。經理當然可以選擇重新安排優先級，並告訴您從事A工作，但是此時您必須讓他明確地說，他是在告訴您從事A工作，而不是計劃的B工作。

這希望可以幫助您以很大的比例處理短期和長期工作。即使不這樣做，至少也可以將長期工作的責任從您的肩膀上移開。

從下至上的角度來看，您可以做兩件事：

1. 向他人請一些小小的忙，例如復制/粘貼任務，以減輕您的負擔
2. 下次您安排一些休息時間時，請列出所有職責並為團隊做準備，並與團隊分享這些職責。
ol>

意識到如果您不在那座建築物不會倒塌，並且與同事和經理進行一些非正式的交談，以進行知識轉移，這樣您就不會陷入沉默。

參考

• 減輕關鍵人物依賴風險（pdf）

• 解釋關鍵人物風險

• 2015年政府運營SLAA報告（pdf）