題:
我的主管將我和我的團隊視為“資源”
VulfCompressor
2014-03-18 01:18:20 UTC
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我一直在閱讀主管的電子郵件,我注意到他總是稱呼我和我的隊友為“資源”。例如,回答經理的要求,他回答了

目前我沒有任何資源可以完成此任務。

我該如何接近他並以一種很好的方式告訴他我們是合作者,而不僅僅是資源

您能否詳細說明一下您如何否定地解釋“資源”一詞,因為在公司中,人力資源部門是“人力資源”,這在我的理解中是很常見的。
我想到了“挑起戰鬥”一詞。在您被註銷為無法滿足之前,您只會向您的經理提出這麼多投訴;您是否真的要在這里花費有限數量的投訴之一?
您的問題到底在哪裡?您是新來的勞動力嗎?在這方面,術語“資源”被廣泛使用。當這可能不是問題時,我在這裡要保持謹慎。
不,我不是新來的。問題是:他把我們當作資源對待。我們是一家擁有30000名員工,擁有120名員工的IT部門的6人軟件質量保證。當某人進行了一些大的改進時,例如完成程序所需的測試套件,他只是對管理人員說“我的資源已經完成了您所要求的測試套件”。我勒個去!我們是隊友,除了一切,他甚至都不是主管!他的職位是軟件質量保證分析師。那就是讓我生氣的原因……大公司真的吸了我的自尊。
您在一家英語公司工作嗎?正如我在您的個人資料中看到的那樣,您似乎在巴西工作。也許他在西班牙語中使用的單詞不合適,但是打電話給員工(人力)資源是可以的。
被視為資源應該意味著什麼?在我一生都生活的北美文化中,足智多謀是一種恭維,可以簡化為一種資源。您在這裡的負面含義在哪裡?儘管分析師應該使用“我們的”而不是“我的”,但這是另一個問題。也許您是在小丘上翻山越嶺。
嘿Rodolfo,歡迎來到[workplace.se]。正如@Hipals所提到的,您實際上在問什麼還不清楚。他叫你“資源”有什麼問題?讓他轉為“合作者”有什麼好處?如果您[編輯]問題以更好地解釋您要尋找的內容,那麼您也會得到更好的答案。提前致謝。
****評論已刪除****:請避免使用評論進行擴展討論。相反,請使用[聊天]。在Workplace SE上,評論旨在幫助改進帖子。有關更多詳細信息,請參見[什麼不是“註釋” ...](http://meta.workplace.stackexchange.com/questions/72/what-c​​omments-are-not)。
對於“資源”一詞的異議在這裡引起了很多反響,但我懷疑這是真正的問題-這只是煩惱引起的具體困擾。如果一家擁有30,000名員工和120名IT人員的公司擁有一支六人的質量保證團隊,那麼我預計該團隊的工作量過多且應用不足,我懷疑您會感到很煩惱,我可以看看如何使用“資源”一詞可能是煩人的象徵焦點:如果公司像對待齒輪一樣對待您,而不是像人類和專業人員那樣對待您,那麼這個詞就會引起您的注意。也可能...
...負責向您的團隊分配工作的人首當其衝的是這種企業文化。 “為什麼你不能做更多呢?” “由於質量檢查未能通過此代碼,我們將無法按時完成任務!” “此錯誤如何通過質量檢查?”。您的主管可能是這種文化的一部分,也是問題的一部分。他/她也有可能使用“資源”一詞來轉移不當的責任,而不是當之無愧的信譽。團隊中的人不會拒絕承擔更多的工作-我們現在沒有能力進行更多的工作!
如果您將其澄清為專注於根本問題,而不是看起來似乎很清楚地表示問題的單詞,那麼您可能會重新考慮這個問題(否定性較小),因為如果沒有經驗聯繫,這個單詞就不會具有相同的情感影響。問題的具體細節是什麼?
八 答案:
Kevan Sheridan
2014-03-18 01:43:00 UTC
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這是響應工作(超載?)請求的常用方法。這並不意味著與您或您的團隊有關。

協作者通常是一起解決問題,任務,項目等的人。分配了任務,項目或任務後,您就是協作者。

“資源”涵蓋的範圍比人們更多。這可能包括設備,人員,時間,金錢等等。

同意-這是企業中使用的標準術語。畢竟,HR代表什麼?當然,它可以以令人反感的方式使用,但是我還沒有看到它。
絕對。在計劃和管理項目時,分配給團隊的人員的時間就是資源。如果您每週工作40個小時,那麼這40個小時*是*可分配給一個或多個任務的資源。這不是一個私人的術語。
是的,我會說包括我自己在內的團隊的觀點。我不認為自己只是“一種資源”,但我的時間是有限的資源。
好的。我知道這是一種常見的方法。但是我和我的隊友對這種治療方式感到非常惱火。就像,“嘿老闆,我的事情現在很忙,我現在無法分配人來解決您的需求”。沒禮貌不管怎麼說,還是要謝謝你!
好的,您的原始消息缺少此添加的信息。按照其閱讀方式,您可能希望將一個標題換成另一個。我懷疑在這麼大的公司中由6人組成的質量檢查小組可能確實安排得很緊,小組負責人必須承受很大的壓力。我仍然不認為這是私人的,特別是如果主管(主管)沒有這麼長時間。如果可以,請嘗試以非對抗的方式提出“我們是人”的思想。這可能只是此人如何處理位置壓力。
這不是因為應該使用該術語是標準的,而是您要說人力資源又稱人力資源,或者是人,工人,僱員,某人的人……指定我沒有錢的資源還可以但是大多數時候,這意味著我現在沒有人在。
user9158
2014-03-18 07:55:13 UTC
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您需要處理以下事實:在企業中,“資源”一詞非常重要-涉及人員,設備和金錢。 作為集體名詞,資源 是經理管理的。他們管理資源以產生特定的輸出。

為什麼您的經理使用它是另一個問題,但是最終,如果您在一家大公司中,則關鍵資源將有所不同。有些人可能正在管理人員,機器,工具和財務。最終,如果一個小組要求另一小組的工作,資源是他們可以達成共識的術語,是對工作的準確和有用的度量。

注意,集體一詞的使用。在個人級別使用它可能會令人擔憂,但請注意,您看到的電子郵件將其用作整個組的術語。您有質量保證,關鍵資源就像測試處理器密集型軟件的服務器時間一樣容易。 說出通用的“我沒有足夠的資源”是一種簡潔的表述方式,也是一種微妙的說法,“如果您想要更多的輸出,我需要更多的輸入”。

關於您的老闆寫的內容:

目前我沒有任何資源可以完成此作業

事實陳述。您的老闆有預算,該預算用於支付員工和購買設備。如果所有員工都很忙,又沒有錢僱用新員工,則沒有可用資源。

類似地,如果任務是在一周內建造一英里長的溝渠,當時有6個人用100把鐵鍬,但資源仍然不足且不匹配。這可以通過增加人員和可能的更多鐵鍬,或通過使用一些機械挖掘機來解決。無論哪種方式,領班都將需要更多資源來完成此任務。

asteri
2014-03-18 19:22:46 UTC
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在閱讀其他答案時,在我看來,他們試圖通過說出類似以下內容來避開問題並規避實際問題:

“資源”指的不僅僅是人,而且您所處的環境含糊不清(這意味著可以以“非冒犯性”的方式自由地解釋您經理的回應)

我認為這完全沒有講到這一點。因為您資源。

您的經理很有可能將人稱為“資源”。這在公司環境中非常非常普遍。我每天在辦公室聽到有人稱為“資源”。我們經常說這樣的話:

  • “我們在這個項目上有多少離岸資源?”
  • “我們沒有足夠的開發人員資源來滿足截止日期。”

這並不意味著令人反感。您將其視為非人性化的,就像對待您的對像一樣。從某種意義上說,您是正確的。在大型企業中,人就是事物,它們都有一個功能(您的工作),一個價格(您的薪水)和一個價值(您為公司增加的價值)。對於像高級副總裁這樣的人來說,工人就是資產,與您工作的辦公室,使用的設備以及生產/銷售的產品完全相同。

您也許在一天結束時,您可能會不喜歡一個事實,即您只是將某人的數字簡化為另一個數字,但這就是事實。

但是沒有必要被這個冒犯了!經理稱他管理的人為“資源”絕對沒有負面含義。我的經理將我視為其他商人的資源,並且我們在專業和個人方面都擁有良好的關係。這個問題在您的心中,而不在您的經理中。您是在侮辱沒有意圖甚至沒有侮辱的事物。

相反,請注意您的經理在說什麼

目前,我沒有任何資源可以完成這項任務。

如果您略過假定的那一點,您會發現他實際上是在保護您免受其他經理的攻擊。他正在保護您,不必為了滿足另一位經理的要求以及無論他的截止日期是多長而加班或加班。那是一件好事。這意味著您的經理將他的項目和員工放在首位。 。但是他對“資源”一詞的使用絕對與此無關,他將其適當地用於商業環境。

說得好。我從事諮詢業務,一方面我是一個資源,被稱為“資源”,但另一方面,我受到“非常”的對待,因為如果沒有像我這樣的人,公司就不會賺錢。您在解釋聲明的意圖方面做得很好。
只要他們繼續向我付款,我都不介意被稱為資源!
gnasher729
2014-03-18 04:34:50 UTC
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從您的發言中,我沒有得到您的主管將您視為資源的印象。在某些情況下,“資源”一詞是可以的:如果要求您的主管處理一項工作,該工作每週需要六個人工作40個小時,而團隊中只有四個人,那麼他就沒有足夠的資源。他如何對待人們是另一回事。

這更多是評論而不是答案...
@Chad:我不同意。對我來說,這是問題的核心。問題標題說,主管將團隊視為資源(這將是糟糕的管理),但機構抱怨在電子郵件中被描述為資源(很好)。
@PaulD.Waite-這是一個不錯的評論,但未提供如何處理此情況的答案。
我認為@Chad:確實提供了答案-特別是不需要採取任何措施。
@PaulD.Waite-請參閱此meta討論... http://meta.workplace.stackexchange.com/a/2335/16-該帖子未能達到適當的標準,請勿執行該回答
@Chad:,我明白你的意思。我會反對[該元問題的當前最高投票答案](http://meta.workplace.stackexchange.com/a/2322/16970)。引用:“什麼時候不回答?當它解釋了為什麼問題的某些前提是錯誤的時。”我認為這個問題的前提是,在電子郵件中使用“資源”一詞來形容您所監督的團隊成員是無禮的,我同意gnasher729的說法是錯誤的前提。不過,我很可能在前提上是錯的,而且我認為這個問題可能更能說明目標。
@PaulD.Waite-我說的是,這個答案還遠遠不足以提供一個完整的答案。它可能暗示了答案,但其當前狀態充其量是不完整的。這使它更具評論性
@Chad:怎麼不完整?
@PaulD.Waite-也許加上“您什麼都不要做,一切都很好,***,但是如果您要與老闆交談,我會說這……”,這將使此內容更加完整。可能建議不需要採取任何措施,但仍可以像問問者仍想向前邁進一樣回答問題……但是,我想這更多地是問題的症狀而不是答案。具有更多詳細信息和概述的特定目標的問題往往會吸引做出較少假設且基於事實,參考和支持要求的經驗的答案。
AilibjlpgyCMT陷阱。
user1023
2014-03-18 13:37:50 UTC
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目前我沒有任何資源可以完成這項任務。

您將其解釋為經理說他沒有足夠的人強>。從上下文出發,您給出的這種解釋是沒有道理的。他/她幾乎是肯定的意思:

目前我沒有足夠的工日來完成此作業。

工時或工時或工時是衡量開發所需內容的標准單位。在團隊中擁有開發人員還不夠,您必須讓他們分配足夠長的時間。雖然“人工日”一詞在這種情況下更為精確,但您的老闆可能更喜歡所謂的性別中立的資源,或者他/她無法決定是否應該是男性-天或工時等。只是工作區的方言。

但是,如果他/她願意寫:

我們需要僱用其他資源

這將是非常不尊重的。您不僱用資源。你僱用人。

我住的地方(美國中部)說“我們需要雇用更多資源”不會是不敬的。就是這樣。我是雇主的資源。
@Entbark,我不會認為“我們需要雇用更多的資源”是不禮貌的,但是我希望消息更加具體,例如“我們需要雇用更多的質量檢查人員”。如果招聘人員不知道需要填補什麼職位,只是告訴招聘人員您需要更多人是沒有用的!
Joe Strazzere
2014-03-18 15:58:07 UTC
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我該如何接近他,並很好地告訴他我們是合作者,而不僅僅是資源嗎?

嗯。在您的問題中,您稱他為“我的主管”,但在評論中您說“除一切之外,他甚至都不是主管!他的職位是軟件質量保證分析師”。

我猜除了您不喜歡“資源”一詞外,還有更多的事情。也許您不希望自己的工作是由一個甚至都不是主管的人指揮的?

但是讓我們將所有內容放在一邊,把問題寫出來。您的主管可能正在使用與其參加的會議和對話相同的詞語。他很可能表示沒有病-他只是像您公司中的其他人一樣寫作。

要回答有關如何對待他的具體問題-您只需要與他交談即可。不要通過電子郵件進行此操作,而是親自進行一對一的操作。尋找可以私下聊天的時間。您以一種無威脅的方式冷靜地講話。然後您解釋他的話如何使您感到。也許類似“我知道你不是要冒犯,但聽到你使用“資源”一詞我真的很有趣。這讓我感覺像是事物而不是 person 。我能否要求您說:“目前我沒有任何人可以完成此任務。”

注意,我沒有說“這讓我們有感覺”?您只需要為自己說話,而不要聽起來像是“我們對您”。

以這種方式進行處理更可能不會引起雙方的憤怒,而且更有可能他停止使用“資源”一詞-這就是您想要的內容。 (當您指的是人時,我也討厭“資源”一詞。)

Spehro Pefhany
2014-03-18 09:40:27 UTC
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管理人員要做的一件事是“資源分配”,這包括根據經常相互衝突的要求來決定將指派誰來執行哪些任務。

目前我沒有任何資源可以完成這項任務

..只是表示(您的經理認為)他沒有擁有尚未用於其他目的的人員(或其他有限資源),至少不足以“完成任務”。

另一方面,從您的其他評論來看,聽起來他對同胞的待遇似乎不那麼敏感,就像是一種 Dilbert的情況。關於他是否適合擔任這個職位,也許也有一些不滿(即,顯然缺乏尊重是相互的)。

如果您的公司進行了360度反饋審核,那麼我希望這會出現,並且希望您的小組中普遍有這種補救措施。也許他需要一些管理培訓。如果公司的企業文化無法在合理的時間內並在合理的時間內糾正此類問題,那麼您的解決方案可能就是繼續前進。

bethlakshmi
2014-03-18 19:07:55 UTC
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當經理在談論其組織(人員,時間,工具等)從事工作或為員工製定計劃的能力時,給出遵循“資源”的答案的級別是個好詞。未來-我希望很明顯,這個詞不是一個沉重的負擔,而且這並不是貶低從事項目工作的人員的普遍考慮。實際上,經理人必須以一種非個人化的,無情緒的方式進行談判-說“這將完全讓在該團隊工作的好人感到壓力”比說“我沒有時間,錢或員工承擔這個責任。”

但是我覺得我們沒有很好地回答-在您與經理的關係中如何獲得這種澄清?像這樣的誤傳並不那麼奇怪,應該可以消除這段感情。

如果您看到對似乎貶低的電子郵件,這就是我成功秘訣-不管用什麼詞煩擾您。

1-獲得副本-就像您可以輕鬆參考的打印輸出。

2-安排一些私人時間發件人(假設是您的老闆),或者如果發件人是您的團隊之外的人或與您的老闆或一般交流路徑之外的人,請與您的老闆聯繫

3-請澄清其含義。尤其要以中性的方式關注任何麻煩的單詞-“我不知道您所說的資源是什麼意思?”

4-如果答案仍然讓您感到貶低-請以您自己而不是指責的方式陳述問題-“我不明白您為什麼將我稱為資源。我喜歡思考我自己不只是一個數字,這讓我覺得自己與使用的計算機具有同等的價值。”

5-樂於接受-經理要做的一件事是在組織的各個部門之間進行翻譯,這是一個公平的聲明,即如果經理將其信息傳達給團隊,他可能會使用不同的詞。因此,公平的一點是,觀眾在指稱團隊方面有很大的不同。



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