題:
去年樹立先例後,禮節與表現欠佳的員工在聖誕節禮物上僵硬有關
how_to_navigate
2017-12-08 00:59:43 UTC
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我有一名行政助理。另外,這是在美國,我們的辦公室大約有20名員工,我是“高級”人員之一(即我有一名管理員),但我並不是任何人的老闆。

我通常不會在辦公室給任何人節日禮物,但是去年,由於實際老闆的同伴壓力(我們被告知強烈建議向我們指定的行政人員提供聖誕節提示/禮物)助手),我確實投入了$ 50並在卡上簽名。但是,由於此管理員的幾個問題(不完全是個人問題),我非常傾向於回到以前的不給禮物的政策。最重要的是,她今年的表現非常糟糕:她犯了無數錯誤(安排時間,未能訂購我們需要的東西,文書工作中的許多錯誤,例如復制編輯),並且發生了多起事件,引發了重大衝突。辦公室(例如,大怒地對某人大喊大叫,發起未經要求的政治辯論,並指責他人/指責他人而沒有任何證據)。此人的經理未能糾正這種情況(始終承諾將“盡快處理”),但這是一個完全不同的問題。

我的問題是:我不想給這位管理員一個聖誕節小費,因為和更重要的是 b)我不認為這個人應該得到獎金,也不應該加強他們的不良表現和行為。

問題:在這種情況下我該如何精確定位?只是僵硬地對待這個管理員,而沒有面對面地面對它?請解釋我的理由?獲取此管理員一些名義上的禮物(例如,約5美元的小飾品),以使其比去年的現金禮物大幅度降低?還有其他建議嗎?

您似乎已經創建了多個帳戶,這就是為什麼您無法對問題發表評論的原因。請返回第一個並進行註冊,這將使您能夠更好地訪問站點功能。(您應該在個人資料頁面上看到該鏈接。)使用答案空間發表評論是不正確的,這就是為什麼您的帖子不斷被刪除的原因。
我在美國標籤中進行了編輯,因為“強制性”節日禮物在美國非常重要,而其他國家/地區的人可能沒有意識到這一點。在歐洲,人們對您的期望是很奇怪的。
評論不作進一步討論;此對話已[移至聊天](http://chat.stackexchange.com/rooms/69923/discussion-on-question-by-how-to-navigate-etiquette-related-to-stiffing-poorly-p)。
所有這些努力/能量值50美元嗎?
正如@JanDoggen所說,在美國以外,通常不會向同事提供聖誕節禮物。工作是工作,個人是個人。
**您在錯誤的位置回復了評論。**問題空間僅用於*您的問題; *問題中添加了“ @user_name”評論*請勿通知預期的收件人。*請以這種方式使用平台在其中設計。在您要回复的原始評論下方使用新評論回複評論;@通知將在那裡正常運行。
@how_to_navigate這是您唯一要送的禮物嗎?或者您希望其他人送禮物嗎?您是否希望收到任何人的禮物?
@smci UK在這裡:非常取決於您的工作場所文化。在我目前的工作場所中,聖誕節禮物非常重要(這是自願的,即歡迎您不參加,但大多數人都參加)。我工作過的許多其他地方根本沒有去過聖誕節。以及兩者之間。
如果這是您辦公室的習慣,請給禮品卡。然後在年度審查中討論績效問題。
如果我錯了,請糾正我,但我從您的陳述中收集:“我確實投入了我的50美元並在卡上簽名”,她確實為之工作的其他人也“投入”了錢並在卡上簽名,並且任何人(尤其是接收者)都不知道任何人參與的數量。換句話說,如果您不簽名,她可能會知道您沒有參加,但是如果您簽名,她將不知道您貢獻了多少(並且不知道去年您貢獻了多少)),只是她收到的總金額會比去年多多少少。
下次您可以建議您的老闆推廣[秘密聖誕老人](https://en.wikipedia.org/wiki/Secret_Santa)時,我們每年聖誕節都會這樣做
很難說,但公司的禮品政策是$ 50還是您老闆的東西?大多數地方將禮物的上限限制為20到25美元,即使您的收入為六位數,我也認為50美元的價格有點高。您是否與人力資源部核對了禮物政策?可能是您老闆的50美元高了,但他從公司基金中撤出了50美元。
十三 答案:
PoloHoleSet
2017-12-08 03:14:14 UTC
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聖誕節禮物不是績效獎金。他們是“嘿,你是人類,我也是。節日快樂!”允許其他專業問題滲入“另一面”的姿態,可能暗示著另一面有價值的人性。

如果您對演奏有疑問,應通過正常演奏來處理複習渠道,正常的紀律渠道,正常的薪酬增加/獎勵渠道。

如果此人的專業精神困擾著您,使您不喜歡它們,又不想為從她身上得到幫助的人捐贈禮物根據公司的禮節,一年四季都工作,然後就不給。但是我必須感覺到,明顯地缺少假期升值的手勢根本不會改善問題。您將在混搭中添加非常具體的個人戲劇和怨氣。

通常,是否在工作中送禮物才有意義,只有當其他人在您擔任行政官的直接支持職位時才有意義助手呢。這是一種常見的姿態,從那些賺很多錢和更多收益的人,到他們要求做切割工作的人,他們寧願自己也不做。他們不僅會減少工作量,而且他們的工作往往會更加繁瑣,特別是因為他們正在執行繁重的任務,因此您不必這樣做。這就是手勢所承認的。

對。how_to_navigate,您將其視為獎勵,但其他人則不會。如果您的工作有一個習慣,管理員助理會從他們所協助的人那裡得到聖誕節禮物,而您卻忽略了它,那麼您的助理就不會將其視為對她工作質量的陳述,因為_它與工作無關,它與聖誕習俗_。她可能會將其視為個人侮辱。如果您對她的表現有疑問,請按正常方式處理,而不要採取被視為惡意的行動。
@smci哪個與美國的情況有關,因為...?
@smci是的,但這是在美國。我想OP可能會說他們“今天感覺歐洲...”,但這聽起來不像是一個合理的解決方案。
@smci這是針對美國工作文化的問題。您的評論在上下文中毫無意義。
@smci儘管很少完成它們,但只要完成它們,然後同樣適用,它們就屬於個人領域,因此不是解決性能問題的方法。在這樣具有這種特定文化的公司中,如果您先加入然後故意在歐洲也停下來,您會顯得很可惡。
@smci-如果我們想要學究,那完全不會改變我的說法。如果提供聖誕節禮物發送了該特定信息,並且其他地方的習慣是不向同事提供禮物,那麼非禮物並不會改變其他地方給出的禮物的主題。只有在其他目的或主題不同的地方贈送禮物時,這才有意義。如果有人說“光明節燭台的習俗是x,y和z”,那麼我說我不在家中慶祝光明節的說法就不會反駁它的含義。
user44108
2017-12-08 01:10:41 UTC
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今年不送禮物不會使情況變得更好-她只會反感與您的合作更多,而問題只會變得更糟。

嘗試將聖誕節與工作分開與去年相比,在提供禮物方面做得客氣。這樣可以緩解正在發生的壓力,並重新啟動明年的工作。

糟糕的工作環境並不意味著您仍然不能成為一個好客的老闆。

“試著將聖誕節與工作分開,做一件有禮貌的事”-好吧,OP已經說過他根本沒有放假。
與@AlexC,無關。文化上的期望是他送禮物,如果他不送禮物,那麼所有人都會認為他便宜,粗魯和不專業。
特別是自從去年他送了禮物以來。
我同意@HLGEM的看法,最重要的是OP適應公司文化的能力。無論您是否喜歡,融入公司文化對於您自己的工作滿意度,績效考核,晉升資格,獲得良好的推薦信以及以後減少與他人的個人問題都是極為重要的。如果您遇到與公司文化不匹配的情況,相對於秘書,您對秘書的個人厭惡是微不足道的問題。
公司文化的“順從性”是一個非常有價值的特徵,以至於對於某些招聘經理而言,文化適應性比您帶給企業的技能“更重要”。這在我們生活和工作的美國非常普遍。是否*應該*完全是另一回事,但這是當今許多公司的事實。
不管您對此有何看法,@AlexC文化通常都不是“選擇退出”。
我要補充一點,儘管如此,OP基本上將不服從其OWN上級的強烈建議,而OWN上級可能會以負面的眼光看待下屬。
@HLGEM我想說,他通常可以免除送禮的資格,但他去年加入了,所以如果他現在故意停下來,那將是非常明顯和奇怪的。一般而言,他可以-早前-向管理員宣布他不是聖誕節人士,也不知道該如何贈予她作為禮物,所以他不會。人們可能會覺得他有些奇怪,但是我想,如果他一貫做到這一點,或者足夠友善,那不會造成問題。但是首先要送禮物,然後無論如何在關係緊張的情況下故意扣留禮物,這將是按鈕...
他的老闆沒有告訴他捐贈,這明確表明捐贈不是可有可無的。
Neo
2017-12-08 01:30:08 UTC
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給這位管理員一些名義上的禮物(例如,約5美元的飾品),這比去年的現金禮物有了很大的減少嗎?

我認為您最好的辦法是“ em> steping ”(降低)”是指您給予某物的禮物水平,這些東西不會為您提供太多的心臟灼傷,但同時也不會增加性能。如果已為贈送禮物設定了標準,則很難在不損害聲譽的情況下撤銷它,但是您絕對可以將其縮小一些

例如去年送了50美元的禮物,往後送25美元。

是的,OP應該小心,不要讓人們習慣從他那裡收到昂貴的禮物。
是的,這與上面的@PoloHoleSet's答案結合在一起。贈送禮物以保持和平並成為一個好人,但這絕對不必與去年一樣值。
+1提供一個實用的答案,而不僅僅是OP和OP的講座。
+1我認為這是針對最合適的折中方案的答案。(儘管就我個人而言,我的價格甚至不到20美元。)
@Pharap雖然我同意為您的助手送禮物的聖誕節並不需要昂貴,但如果由於性能原因而縮小規模,這將使您感到沮喪,而您會變成小氣,不專業和無情的老闆。預先選擇您的一般禮物尺寸並堅持下去-如果您願意,可以增加禮物的價格,但是如果您認為應該減少價值,請務必小心。如果這樣做,請嘗試使其變軟(小的步驟,並在難以衡量的地方購買東西)。
MikeQ
2017-12-08 13:33:48 UTC
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在贈送禮物時,通常最重要的是思想。這是真誠的象徵性姿態。最好的方法是捐出價值在$ 5到$ 20之間的東西:足夠小而不花太多錢,但又足夠大以表明您的考慮。

以下是一些原因:

  • 通常來說,冬季假期禮物是出於文化原因而不是基於表現的獎勵。獎金和薪水是完全分開的!它們來自公司資金,並通過公司的付款流程進行分配。

  • 您的老闆“強烈鼓勵”您送給聖誕節禮物,這是慣例。儘管您本人不贊成分發贈品,但扣留禮物會是一種糟糕的形式。這樣做會使您對您的行政助理(期待您的禮物)和老闆(期待您的禮物)感到不舒服。

  • 您提到你不是這個人的老闆。儘管行政助理會向您報告,如果您不是他們的老闆,則您不能決定他們的正式薪酬,也無法懲罰他們。

  • 通過贈送禮物,您無需解釋自己的觀點。否則,如果您認為他們不應該得到節日禮物,那麼您可能會被視為具有判斷力和侮辱性。不要傷害您與該人之間的現有工作關係。 ,並損害您的專業聲譽。

  • 禮物應該負擔得起,但要有品位。您個人現金中的$ 50有點高,您可以花更少的錢購買合理的禮物。瞄准人們想要的東西,例如,如果他們喜歡咖啡,則準備一個大杯子,如果他們喜歡糖果,則準備一盒巧克力。只要看起來有點周到,就可以購買“ $ 5小飾品”。

Peter
2017-12-08 18:26:46 UTC
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當人們為您工作時,您想要為他們創造一個良好的工作環境。

對人進行不良對待並不能使他們成為更好的工人,也不能神奇地替代他們。

>

如果您與為您工作的人有問題,被動進取是解決這些問題的最糟糕方法之一。

展望未來,我建議您給她禮物,並弄清楚如何做為了改善她的表現,如何改善您對她的表現的印像或如何替換她。

在相關說明中,我強烈建議不要在這種情況下使用現金禮物。他們沒有考慮周全,而且太容易與其他人在不同時間收到的禮物進行比較。

+1指出去年的*現金*禮物是造成今年復雜的重要因素。提供一件商品(取消價格標籤!)意味著您可以縮小規模,購買清倉商品,等等,而對於接收者來說,您顯然不會將預算減半。
HLGEM
2017-12-08 20:52:43 UTC
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了解到,由於您的老闆去年告訴您這樣做,所以這是組織文化期望的一部分。如果您不這樣做,您會顯得小巧便宜。

由於這是現金禮物,因此您還需要了解行政人員的薪水不高,因此應扣留這筆款項。可能會導致她在假期期間遇到財務問題,坦率地說,這會使您對她的損失大大超過(對您而言)50美元的名義金額。

因此,不僅您的認知會比您預期的要差,而且明年她的表現可能會更差,因為她很可能會生您的氣,因為她不得不選擇在付款之間電費和聖誕大餐。

老實說,我會失去管理層中任何人的尊重,無論他們的表現如何,他們拒絕為行政助理購買禮物。我曾經工作過的任何地方都只是期望。

您需要看待禮品的態度,因為禮品在很多方面都是一種文化期望。您不願付出任何代價的態度會影響您對工作績效的總體態度。付出更多是更有效的。好像您認為其他人的需求不重要並且在您的眼中註意到,這種行為的效果較差。根據您寫的內容,我對您無法從管理助手中獲得出色的表現感到完全驚訝。

他不是這個人的老闆或經理,他自己也不是經理,所以我認為您對OP的回答太苛刻了。但是,注意公司的文化期望對於您在職位上的長期生存能力以及與同事保持人際關係至關重要。我們都是人類,即使他們的工作表現不佳,也無法完全消除可能對某人造成的偏見,即使他們的工作表現出色。
他足夠高級,可以擔任行政助理,雖然他不是她的正式主管,但他說他是工作場所的高級人員之一。他需要了解這是一種文化期望,並且他不想送禮物也沒關係。
DarkCygnus
2017-12-08 02:24:19 UTC
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在這種情況下我應該如何應對?

當我懷疑是否應該送聖誕禮物時,對我有用的東西就是購買一些糖果並將其交給辦公室。那個或任何您認為合適的小物件或禮物,以防萬一那裡的人不喜歡糖果。今年的一切。

無需付出昂貴的禮物或表演獎金,重要的是做出該手勢所需的細節和時間。當然,您可以這樣做,但是小心不要讓它們被使用,並且每次都會開始向您期望昂貴的禮物……那肯定會變成有問題的東西。

Adam Davis
2017-12-08 21:50:06 UTC
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如果您前往國外,在那兒開始工作,並被告知上司給您的助手50美元的禮物是您上級的文化期望和公司義務(即使不是“官方的”或在任何地方寫下來)-您會遵循他們的指導,普遍的文化和口頭義務嗎?

我懷疑您會這麼做。

這是一項商務活動。您的上司已經向您表明了期望,公司正在為其提供資金(我認為是這樣-如果他們要您用自己的薪水付款,那麼您就有權提交費用報告),並且您的

如果您選擇不聽從老闆的建議,請解釋您的感受和拒絕,那就不要放任不管,只是將其完全放棄。然後,他們將不得不決定是否要對您進行管教,將此任務分配給其他人,或者重新分配您的助手,以便您不再獲得這些服務,因此您不會有義務參加這種文化期望。

無論哪種方式,您都應該很清楚這是您的上級賦予您的任務,因此,無論您是否執行此操作,請在充分通知的情況下向上級報告,以便他們可以將其分配給其他人,並履行公司義務。

他在OP中沒有聲明他有資格花這筆禮物。實際上,在美國,即使根據公司的文化期望送給他人禮物也是很不常見的。再次,他說這不是什麼正式的事情,因此,如果他提供任何東西,公司對他的財務義務為零。但是實際上,文化上的期望實際上可以強迫(不是字面強迫,而是逼迫)他從自己的錢包中掏出一些現金,供他不喜歡的人使用。結果被認為是不合適的,這永遠是不好的。
實際上,這不應被視為一項商業義務,因為老闆明確表示,它不是*。這是*文化*義務。避免這些後果沒有立即的後果,就像老闆給他的業務指示插手時那樣。但是,可能會產生長期的後果,例如無法獲得良好的績效評估,被晉升或被晉升。換工作時沒有得到最好的推薦信。不過,如果他不理會老闆,不給行政助理任何東西,那可不是冒犯性的罪行,他會暫時保留工作。
@allquixotic好吧,我不確定您所描述的問題是否很清楚,但我通常同意您的觀點。如果不能花錢,而且他負擔不起參加文化的這一部分,那麼他應該期望他會在某種程度上被公司所組成的社區排斥在外。但是,*“我們被告知強烈鼓勵” *,即使不是真正的工作任務,也非常接近。無論如何,即使您認為業務分配論點很弱,文化論點仍然成立。他會在陌生的文化中這樣做還是會服從?
是否有商業義務,一個簡單的事實是老闆(也許這是美國的事情)期望聽到這樣的“建議”。他們知道,在沒有法律麻煩的情況下,他們不能下達絕對的命令,但是,如果認為這種公然的不服從命令不會影響他們的專業決策,那將是天真的天真。試圖證明這是好運的原因,這就是為什麼您自己的獎金減少了,或者您因為晉升而被忽略,或者受到懲罰或叮囑的原因。那就是生活,就是腐敗。使老闆積極不喜歡你是真正的風險。
@Amadeus特別是如果您的選擇導致其他員工的抱怨或其他問題。
-1
Cornstalks
2017-12-09 23:55:05 UTC
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您可以拉起Google並告訴她,您將向其選擇的慈善機構捐款XX $

這樣做可以使您遵循禮物的文化傳統似乎沒有格林奇。它還可以讓您過渡到在以後的幾年中完全不送禮物(因為這有助於您準備不再向員工提供(真實的)禮物的心態)。

因為您不給她一個實際的禮物,您可能會發現這對您來說更容易接受(無論她是否表現良好),因為它實際上並不會被視為一種獎勵或獎勵。

Rob
2017-12-09 10:19:03 UTC
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向老闆解釋您對管理員績效的擔憂。

提到他們分別提出了聖誕節禮物/獎金的問題,去年您購買了一張卡並給了管理員$ 50,

向您解釋,今年您想給他們一張卡和100美元。

告訴老闆,您將要求購買這筆資金並要求一個小時的可以購買該卡(或如果領薪水則索取紅利)。

您可以進一步草擬自己的草稿,並草擬草稿並讓管理員將其輸入並轉發給您老闆。

您的老闆和管理員都將在他們所關心的範圍內意識到這種情況,您的情況應該會好一些。

在北美,公司通常會處理獎金(甚至在聖誕節)以及強加給你必須送禮物的做法似乎是不公平的;

高管提供50美元的一年服務費並不慷慨,儘管該公司有權重新分配您的管理員,並且不提供任何替代服務。

有些人不慶祝聖誕節,本質上是對某人說他們接受聖誕節,而50美元則是另一回事。

禮物應該真誠地送給想要的人送禮物,讓老闆承擔所有強制性送禮物的責任。

在另一條紙上,照相同的思路行事。

您還應該將禮物發送給最好的客戶。發卡通常是系統地向整個客戶清單發送的(即使過去一年他們與您沒有業務往來)。

如果您還向一些客戶發送禮物(例如“辦公禮物”,如果您的公司製造複印機,您將向他們發送;如果他們購買了10K),則該公司是公平的應該支付促銷感覺不錯的禮物。

你為什麼要把老闆拉進去呢?送禮和管理管理員都是OP的問題。同樣,由於利益衝突的考慮,公司支出政策通常不允許支出個人禮物。
@jpatokal-為什麼?-問題是:“我不是真正的老闆”,“ ...屈服於實際老闆的同伴壓力(我們被告知...” **和**“此人的經理未能補救情況(總是有一個承諾,即“將很快得到處理”)”。OP向直接上級提出了問題,沒有採取任何行動。OP認為是老闆,儘管他會“花費”個人禮物”,您不會將其視為某種類型的衝突,OP表示:“ ...她煽動了重大衝突...”,其中包括一長串投訴。
Pharap
2017-12-09 23:54:54 UTC
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宣布今年您將不會給予或接受任何礼物。

請勿給任何人禮物,也不接受任何礼物-請放假。

從文化上講,送禮物可能是您的期望,但這不是強制性的,也不是您工作的一部分。

如果您提前宣布太多您不希望送出或接受禮物,那麼沒有人可以抱怨他們已經買了您的東西,如果已經有了,他們將有機會退還。

Nolo Problemo
2017-12-10 03:12:27 UTC
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我也遇到過類似的情況,當我僵化這位懶惰的管理員(他沒有向我報告,但我依靠她的工作)時,我是壞人,而不是她。考慮一下您的工作關係;如果您真的不珍惜這個人,但是老闆“強烈建議”您送禮物,那就去做。您與老闆的關係價值> 50美元。如果您減少捐獻,這個事實將像流感一樣在辦公室四處蔓延。因此,付出,您仍然會是一個好人,而且您將獲得額外的好處,即減少了管理員要抱怨的事情。但是在新的一年裡,開始努力使他/她塑形或出船。

Allan
2017-12-11 19:48:23 UTC
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我是“高級”人員之一(例如,我有一個管理員),但我並不是任何人的老闆

“老闆”一詞立即跳到這裡。這是一個充滿負荷的術語,通常帶有負面含義。整個陳述給人的印像是,您的情緒高昂,但是缺乏您可以“掌控”的底線。問題),我非常傾向於回到以前的不給任何礼物的政策。績效就是績效,需要對其進行評估。送禮是送禮,是出於送禮者的慷慨之舉。這種區分很重要而且很明顯:

禮物永遠都不應該是有條件的。一旦存在,禮物就成為補償。您是否足夠慷慨(從財務上或同情心上)送出禮物,否則您就沒有。請記住,一個工人是獎金,而不是禮物。

大吼大叫的人是出於憤怒,

您列出了一個眾多的性能問題,但有趣的是,您將這 first 列為第一。您顯然認識到她之所以行事是因為她很生氣。為什麼她生氣?她背負著責任但沒有權力嗎?她有沒有表現出同理心的“老闆”,還是覺得自己不被欣賞?她是否掌握有效地完成工作的技能?有多種原因,要成為有效的,富有同情心的領導者,您需要確定為什麼

接下來的兩個語句:

我不是饋贈禮品的人,也不關心假期;

但是,去年,由於實際老闆的同伴壓力(我們被告知強烈建議向我們指定的行政助理提供聖誕節小費/禮物)

明確指出“實際的”老闆正在與您溝通,送禮物是該組織的文化,尤其是對那些支持您的人。無論您對送禮的感覺如何,這都是他們的行為;要么適應要么離開。行政助理可以使您成為英雄或讓您失敗。最重要的是,您可以自由地(不)向這名員工送禮,但這一決定的影響將在接下來的一年中繼續顯現。與管理員助理和您的老闆一起。就是說,應該在違規時以禮物的形式解決她的表演問題,而不是在今年年底。



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