但是我覺得這種通過他們的電子郵件以“他們的開發者”角色進行交互的安排（也許允許他們的客戶假設我是一名僱員）可能不專業，並可能在以後給我帶來一些意想不到的壓力。任何建議都將不勝感激。

每當客戶要求您做一些讓您感到不舒服的事情時，您都需要與他們討論。

討論之後，您可以選擇-變得足夠舒適，或者拒絕這樣做，並有可能失去他們作為客戶的機會。我曾經工作過的每家公司（無論是僱員還是顧問）都有承包商使用公司電子郵件。您是他們的開發商/供應商。只要您不聲稱自己是僱員，就可以了。但是我們每個人都必須決定什麼才適合我們，什麼才不合適。

您的客戶希望表現出對客戶的稱職和能力，因此希望表現出有資源去做他們所做的一切。通過與公司的聯繫可以使承包商看起來像是員工，這種情況並不罕見，就電子郵件而言，它的優點是允許您在不再與他們在一起後再訪問他們的通訊。 b>

但這不是不尋常的事。

但是您說您開發並許可了軟件，聽起來像您擁有並保留了作品的版權和所有權。我會請教律師，以確保這樣做（或執行其他操作）不會使您變成僱員而不是承包商，並導致所有權轉移給公司。有一些著名的例子，公司被告知承包商實際上是僱員，他們需要支付福利，沒有什麼可以說是相反的。

我是承包商，當我的經理在各種會議上向我介紹客戶時，他介紹了我是承包商。

這從來都不是任何一方的事，而我們後來建立的軟件現在仍在繼續-算法很好，但是軟件的某些部分已經進行了很長的路要走。

我一定會擔心經理是否像我是僱員一樣將我辭職了-對我而言，這意味著更持久的關係那是不對的。承包商可以在5分鐘內出門，但是員工需要更長的時間才能擺脫，但這因國家/地區而異。

除了您開發軟件並將其出售給他們之外，您與ABC公司的關係的本質是什麼？您是ABC公司的供應商或承包商？您代表ABC公司為ABC公司客戶執行工作嗎？

我是承包商。我為客戶ABC公司執行工作。通常，工作需要為客戶執行工作。這樣做時，我代表自己是ABC公司，並在與這些客戶進行通訊時使用ABC公司的電子郵件地址和電話號碼。這樣做沒有什麼不專業或不愉快的事情。我的客戶付錢給我，以代表他們與其他客戶的利益。這通常是獨立合同工作的性質。

最終客戶對您與ABC公司關係的性質所持的態度並不重要。客戶委託ABC公司提供商品和/或服務。除非合同中有明確說明，否則ABC公司可以自由選擇以其認為合適的方式履行其義務。這就是業務的本質。您描述的是平常的地方。

我一直使用公司郵件地址。但是：通常是這樣的：name.extern@examplecompany.com或name@partner.examplecompany.com

在德國，法律要求電子郵件地址必須清楚表明誰是僱員，誰不是僱員。否則，這是對真的應該是僱員的虛假合同承包商可能的招牌清單上的一個複選標記。

因此，如果他們堅持使用自己的地址進行溝通，那麼您堅持要使自己的地位顯而易見。

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編輯：如果必須使用公司頁腳，請確保這也使您明顯代表該公司工作。儘管我看到很多承包商將原始公司的頁腳放在電子郵件下面。兩種變體都是從法律角度（當然取決於管轄範圍），從公司文化直至首選的企業文化來看都是有效的。還有一點，您可以協商選擇哪一個；）

在美國，這種安排極為普遍。幾乎每個公司都在某種程度上做到這一點。不要將其隨意丟棄。這是一種為您的客戶提供附加價值的方法，同時有可能為您自己提供額外的收入/利潤來源。

只需確保為您的時間收取高額費用，或者您自己的員工或分包商的時間獲得的巨額保險費。否則，您可能會發現自己對那些不懂技術的客戶和/或什至不是您的產品（我是說軟件是您的，但硬件不是）提供了一級支持。

如果您不確定要收取的費用以及其網站上沒有明確列出其價格，請找一個來自其他國家/地區的朋友來詢問其價格，以了解頂級服務支持費用的多少。

此外，如果客戶直接通過該電子郵件與您聯繫，您還必須澄清會發生什麼情況。解決客戶的問題之前，是否需要獲得客戶的認可？如果是我，我還希望該客戶端使用Zendesk或某種問題跟踪器。

因此，首先也是最顯而易見的是，ABC解決方案不希望XYZ解決方案知道您作為獨立實體存在。他們不想被視為轉銷商。他們不希望您獨立於與XYZ解決方案的關係而與XYZ解決方案建立關係。現在，您只有一個客戶，如果我可以冒險猜測的話，我懷疑如果情況保持這樣下去，他們會喜歡的。此外，無論出於何種原因，他們都希望您成為XYZ解決方案的一名故障排除人員……可能是因為他們沒有內部技能。他們很有可能希望通過將您的服務轉售為技術支持來賺錢。

因此，鑑於此，您現在需要查看目標集並確定從那裡開始的目標。你想要錢。您想與ABC解決方案保持良好的關係，並使您的產品對他們的成功更加不可或缺。您希望至少接觸到一些不是ABC解決方案的客戶（尤其是因為看起來ABC不太願意給您口碑廣告）。您想要這些東西多少？

• 如果您關心與ABC解決方案的關係，而其餘的關係不大，那就繼續吧。根據您的標準小時收費選擇合理的價格。確保您沒有被太糟的機會所利用...依此類推。

• 如果您擔心暴露不足，但不足以使船搖晃太糟糕了，然後將其包括在您的費用中，並預先進行。您是商人，出於顯而易見的原因，曝光度和聲譽對您很重要。如果他們想讓您代表自己成為公司的成員，那麼您會做的，但是他們將需要支付一些溢價。弄清楚該溢價將是多少，並保持一致。

• 如果這對您來說很重要，那就是這是一種三向關係，而不是由ABC解決方案控制的一對雙向關係，那麼請告訴他們該服務不可用-您願意提供您自己的技術支持，但僅作為您自己公司的代表。了解這可能會損害您與ABC解決方案的關係。