在團隊午餐中,我們同意由一名團隊成員來處理賬單。我們所有人都向她支付了15%左右的小費的假設。請注意,我們在美國。
但是,我以為我看不到她有任何小費。我發現情況是如此不尋常,不確定我是否能正確地看到該筆款項,因此當時我並沒有做太多事情。但是,出於好奇,我後來打電話給這家餐廳,發現她確實沒有留下小費。
這足以應付我們團隊的老闆嗎?有問題的員工將很快離開公司,所以我想對此大驚小怪不會使任何人受益。
在團隊午餐中,我們同意由一名團隊成員來處理賬單。我們所有人都向她支付了15%左右的小費的假設。請注意,我們在美國。
但是,我以為我看不到她有任何小費。我發現情況是如此不尋常,不確定我是否能正確地看到該筆款項,因此當時我並沒有做太多事情。但是,出於好奇,我後來打電話給這家餐廳,發現她確實沒有留下小費。
這足以應付我們團隊的老闆嗎?有問題的員工將很快離開公司,所以我想對此大驚小怪不會使任何人受益。
如果我在吃午餐,並且每個人都在有小費的假設下向賬單交錢,而交錢的人沒有交小費,那麼這不僅僅是在“費勁小費”。 ,該人也欺騙了每個為付款做出貢獻的人。
說五個人,100英鎊的鈔票,您同意支付15英鎊的小費,每個人都從四個人那裡捐出23英鎊= 92英鎊,但最後一個人只交了100英鎊-這個人得到了他或她午餐花費8英鎊,而不是其他所有人的23英鎊。
如果您確實100%確定沒有支付小費,那麼這樣做絕對是絕對不能接受的。她一直在從同事那裡偷東西。我不知道你是否應該去找老闆,但是她被騙的人都有知情權。
這與您的經理無關。如果您是唯一注意到這一點的員工,那麼您可能希望不理會它。如果您都在談論它,那麼明智的做法就是向您的同事詢問。我會直接說:“我們注意到您沒有在餐廳留下小費。有什麼原因嗎?”
所以她有兩個選擇:
告訴她為什麼認為女服務員不配小費。
Lie。如果她說謊,我會告訴她您已經給餐廳打電話了。然后索要小費,然後去給女服務員付錢。
與做“壞”事情的人保持直率和誠實是沒有錯的。但是,當您知道什麼是對的時,坐著什麼也不做是不好的。
在去見經理之前,您應該向自己問兩個問題:
與經理或團隊中的任何人共享信息會達到什麼目的?
是否與任何人/經理共享信息仍然可以幫助我的團隊或雇主?
如果沒有有效的信息,對於這兩個問題的答案,最好在人們即將離開時忘記它。
不要以為 [插入原因]
可以解釋什麼是惡意的。
一個這樣的原因可能會引起誤解。例如在歐洲,您不必支付小費。外國人可能不知道,小費預計將在美國支付。只需與您的同事交談,並解釋您的期望。在此階段無需讓老闆參與進來。
我會向經理提起這件事,因為:
這是公平對待侍應生的問題。他們投入了工作。他們靠小費謀生-在許多情況下,僅靠小費。他們沒有依靠的收入就回家了。
該小組把錢花在了小費上。而且最有可能的是,該小組從侍應生那裡得到了使侍應生堅強的聲譽。現在,這個小組正在兩全其美:把錢花在小費上,並因沒有給小費而受到指責。
您的同事,無論她是什麼出於任何意圖而做,對那筆小費沒有權利。錢不是她的。
在我與經理交談之前,我只會向同事發送電子郵件,提醒她該小組給了小費,並讓她知道我向餐廳證實她沒有留下小費。我想听聽她的故事。如果發生某種誤會或溝通不暢,她必須由侍應生糾正。
如果她沒有任何反應,那麼我將與經理協商下一步的工作。向前走,讓她代表小組付款是個好主意。
由於她反正要離開,因此,你從經理和同事的眼中看來,這件事對你很重要。
除非她全力以赴時間,並為自己準備小費,您應該只管把它關掉。
讓她擺脫它……一次。
什麼也不要做。一次性地對待它,並給她帶來懷疑的好處。也許她確實確實是想掏錢給小費,也許她沒有計算自己得到的錢,並假設人們沒有給小費,也許他們想過但實際上算錯了的人。在這一點上,尚無定論。
關鍵是,即使是有意為之,與您的經理提出來也無濟於事。這實際上不是您經理的業務,而提出來只會使您看起來不專業。
下次,請採取預防措施。大聲算出你的貢獻:
“讓我們看看,我的飯錢是20美元,再加上兩杯5美元的飲料,那是30美元。我們要付給小費多少?15%?好吧,這意味著我欠什麼,34.50美元?有人得到50美分嗎?“
您已經明確提到了小費,因此,如果有人忘記了小費,便會得到提醒,並且如果有人不同意小費或百分比,可以這樣說。以前,我年輕的時候有一群朋友,他們的默認值是不給小費(而我的默認值是給小費),而且效果還不錯。
當人們加算賬單時,如有必要,您可以再次提醒他們。例如,如果它們的總和為“ $ 100”,而這是最高的價格,則可以將其輕柔地更正為“ $ 115 with tip”。如果他們繼續這樣做,至少要確保您的小費得到通過,並且不會降低同事的餐食價格:
“好吧,其中的4.50美元是我的小費,因此,即使沒有其他提示,現金也應該至少達到$ 104.50!“
(如果交付的話,這可能會很激進-確保以友好的方式說出來而且您仍然可以毫無疑問地表達自己的觀點。)
如果她設法以某種方式第二次擺脫了困境,那麼您可以將其提出來(我仍然不建議您高舉她的頭並向經理報告-這似乎太過分了,而且可能只是對不同期望的誠實錯誤),看看她要說些什麼。
您的同事很可能沒有註意到他最終得到了額外的錢。¹
假設您是7個人,賬單是121,45美元。這意味著您需要每個人支付$ 17,35.Bill和硬幣開始走動,所以他從你們每個人那裡得到了很多。假設有15%的小費,您可能提供了$ 26,但另一個可能提供了$ 20,並希望返還$ 2.65。沒人明確表示“我要給我2.60美元的小費”。
最後,您的同事節省了所有錢,並用信用卡支付了121.45美元。
如果您想與某人提出來,我會開始問付帳單的同事。
¹也可能出現相反的情況。
²統一的金額或開始跟踪要給多少小費。
同事是否通過信用卡付款?如果是這樣,那麼小費本可以寫在裡面,也可能是寫在這裡,那麼您就可以得出結論。
無論如何,處理這種情況的正確方法是與同事交談: “嘿,我不記得我是否給小費了。你還記得百分比是多少嗎?”提出問題而不提出問題。如果他們說哎呀,問題就解決了。如果他們可以給您提供一個電話號碼,或者他們似乎正在誠實地回應您,請假設錯誤是您的,直到/除非再次發生。