題:
當你離開時如何處理人們對你的信任
Reaces
2015-07-15 16:15:34 UTC
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我最近遞交了辭呈。

原因多種多樣,主要與我自己和我的個人喜好有關,另外還有一份比我目前的工作要好得多的工作。隨著時間的流逝,我對自己的生活有了更好的了解,而其中一部分是換工作。

隨著我離職的消息傳開,人們向我傾訴了很多我想以某種方式警告我的雇主,在我的同事中有些共同的抱怨是他最好的解決辦法。但是,我已經接受了離職面試,並且不想破壞同事的信任。

如何在不破壞同事信任的情況下進行此工作?

其中的煩惱

  • 通勤時間比原先承諾的要長(該公司是一家將人送離現場的諮詢公司;任務一直在穩步向該國首都移動,對於一些人來說,這是100公里的通勤路程,以前他們是本地人:人們抱怨我們的老闆要賺更多的錢,把工作分配得更遠,而沒有補償那些因通勤增加而不得不放棄更多時間的人),
  • 任務人們不喜歡的,
  • 不同意家庭工作政策的人。

這主要歸結為抱怨人們不得不放入一個比他們預期的要多得多的時間,並且沒有得到補償。

我分享了其中的一些不滿,但這不是我離開和離開的主要原因。在離開面試時,我沒有詳細說明它們。但是,我的許多同事似乎在處理這些問題上都比較費勁,我想讓我的老闆更加徹底地意識到這一點。

更新

在這裡的人的推薦下,我沒有去過管理層,但是我確實覺得我必須做些幫助。因此,我建議那些對我有信心的人加強管理。

管理層已審查了他們的家庭工作政策,該政策為那些每天通勤時間較長的人提供遠程工作,並為那些正在尋找比預期更長的通勤時間的人們加薪。
顯然,這一切都需要還有更多的聲音可以說服我們的老闆問題遠比他們想像的要遠,並且至少有一個即將離開的人現在會留下來(知道您正在被傾聽,這會產生奇蹟)。 / p>

只是我,還是委屈似乎很傻?在每次工作中一次或一次聽到這些抱怨。沒有什麼反對OP-這些只是不足以擔心的異常。每個公司都會經歷這種事情。 (上下班時間太長?除非公司更改了地點或將員工派往異地,否則這只是一個愚蠢的投訴。)
@KentAnderson該公司將人員派往異地。這是一家諮詢公司。提出申訴的原因是,任務一直在穩步向我們國家的首都移動,對於一些國家來說,這是100公里的通勤路程。以前的分配是本地的。其中很大一部分原因是人們抱怨我們的雇主將更多有利可圖的工作轉移到更遠的地方,而不是補償那些因通勤增加而不得不放棄更多時間的人們。很抱歉,如果不清楚,或者我看起來很傻。
很公平。儘管如此,如果公司正在為其員工安排工作項目,他們仍然非常清楚距離越來越遠。我認為您對管理人員的提及不會對他們有所啟發。 (我不認為您很愚蠢,我認為您同事的抱怨很愚蠢)
您的問題很好。我一直在這兩個方面(作為離開者和直接報告留下者)。在每種情況下,離開的人都會說“我不是唯一一個不開心的人,而您將需要解決問題”,管理層已經意識到了這種情緒,並正在採取措施解決他們的問題。我說過的話,或者別人對我說過的話,並沒有真正改變任何東西。在您的情況下,可能有所不同,但我希望不會。
@KentAnderson我想這與現有答案非常相似,謝謝您的投入!
特別是在通勤這一點上,公司是否有政策規定在您的旅行時間作為工作時間得到補償之前,他們可以送給您多遠? 100公里? 200公里?世界的另一面?只能通過山羊步道和500m的攀冰才能到達的山崖?如果管理層沒有遵循自己的規則,或者沒有任何規則,只是將您發送到任何地方,那麼有時您可以與自己的老闆一起提出,因為“在我去之前,這是我真的不喜歡的事情“,而無需直接參與人力資源管理,也無需提及其他任何人也有同樣的想法。
@SteveJessop沒有排序規則。最初沒有長期通勤的打算,並且此後已將它們合理化為“顧問工作包的一部分”。儘管人們通勤實際上是四倍。
@Reaces:,管理人員正在巡航,至少要有人離開。他們接受了這份工作,因為那是一次很好的演出。將演出移到另一個城市,您可能只是更改了一個好演出。人們要過著生活,孩子們可以接生。但是,在他們向官員提供“即是工作,接受還是放棄”的合理化建議的那一刻,他們可能知道這一點,並確定風險值得他們受益,在這種情況下,您就此問題進行了聽取不會影響該評估。他們可能只是一無所知,而了解會有所幫助。
@SteveJessop對於我認識的人來說,這似乎太憤世嫉俗了。但是話又說回來,我會很天真。
@Reaces:對不起,是的,我也想同樣的事情,並且意識到我的“可能”應該使用第二大可能的選項。過度勞累的人並不總是認為這是一件壞事,否則也會使他人勞累。如果他們完全忘卻了,並且假設沒有人真正地介意,因為沒有人可以更好地處理時間,那麼他們就是無知:-)或者他們可能介於兩者之間,“這是對企業利益的犧牲。 ,我們希望您願意做到”。
您的公司沒有某種員工反饋調查嗎?如果是這樣,那麼您可以保留它。如果沒有這樣的調查,那麼領導者顯然不在乎。在那種情況下,它們注定要失敗,我不會在它們上面浪費腦細胞。
五 答案:
teego1967
2015-07-15 16:51:30 UTC
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您的同事並不一定要您做任何事情。

很多時候,與有同情心的人分享交往感覺很好,在這種情況下,聽眾並沒有真正做任何事情它。

您可能會感覺到您正在通過將他們的顧慮帶給管理層來幫他們一個忙,但這確實是您的同事應該做的。如果您試圖向管理層提出這些不滿,您可能會對您的同事造成傷害,因為通常很容易根據上下文和詳細信息識別出哪些人抱怨。

這是他們的問題,他們只是想要您耳。他們是成年人,如果願意,他們可以將自己的不滿傳達給管理層。

如果相反,這全是您對管理層的忠誠度,那麼以保密的方式告訴您您的信息仍然不好。他們可能已經至少意識到了其中一些問題,反正從來沒有認真對待有人出門的話。 “退出面試”與組織的實際改進無關,它們通常是人力資源部門創建的忙碌工作,目的是找出潛在的法律問題以及您是否將來會被重新僱用。 / p>

在出站面試中,如果您浪費時間,而不僅僅是輕鬆地“轉移到其他機會”和“對所有人的最良好祝愿”,那麼您就是在浪費時間。

離開面試真的是一種玩世不恭的事嗎?我還沒有真正想到過它。
是的,這個。如果問題需要分類,則需要分類的人員將在準備就緒時進行處理:)
大型組織中的@Reaces,是肯定的。如果問題完全是關於小型組織的,那麼事情可能會更友好。一般而言,最安全的做法是假設出站面試只是陳腐的形式。
@Reaces到離職面試:當我從一家擁有1000名員工的公司轉為另一家公司時,離職面試是嚴肅而簡單的:“我們做錯了什麼讓您想離開嗎?我們可以做些傷寒來留住您嗎? ”就是這樣。在我目前的公司中,離職面試主要是關於重新僱用的可能性。所以不,至少不是每個公司都這樣。
關於出站面試是否有用以及您是否應該坦率參加,@Reaces的意見差別很大,甚至還有一個[單獨的標籤](http://workplace.stackexchange.com/questions/tagged/exit-interview )。離開的員工通常最適合判斷自己的公司是真的想要反饋(如果可能,將採取行動)還是只是通過議案。但是,宣揚其他員工的擔憂並不是他們要的。
@Lilienthal我的想法不是消除其他人的擔憂。我的想法是將重點更多地放在我曾經關心但沒有優先考慮的問題上。不管我如何離開,如果我把共同的關注放在我離開的重要原因面前,這可能會給其他人帶來更多的好處。 (而不是像我現在那樣不提他們,因為我發現其他原因更加緊迫)
我的經驗是,如果一家公司對成長和改進感興趣,那麼他們會比退出面試更頻繁地*多*地徵求反饋。
@WayneWerner,賓果遊戲!到有人出門時為時已晚!
Vietnhi Phuvan
2015-07-15 17:09:40 UTC
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不要對公司說任何話。您的同事告訴您的是機密信息,並且您不想違反該機密信息。

是的,對於您的雇主來說,您是不高興的趨勢的一部分但是隨著越來越多的人用腳投票和離開,您的雇主最終將自己弄清楚這種趨勢。如果您的老闆沒有弄清楚,那麼他們無能為力,他們的無知確實不是一個人的問題,而是他們的問題。

您有自己離開的原因混合,正如您所說的,您同事的混合因素原因是獨一無二的。您已經為自己說話了。讓您的每個同事都為自己說話,而無需您進行任何干預。您可能對發生的事情有一個大致的了解,但您不為他們發言,他們也從未明確要求您為他們發言。您的同事是他們自己的最佳擁護者,他們最了解讓每個人快樂的原因,並且每個人對於管理方面都有自己的想法。讓他們自己解決或不解決自己的問題。您不會通過乾預添加任何有用的東西。實際上,您無法添加任何有用的東西,因為您缺乏每個人的具體知識。與同事交換足夠的聯繫信息以保持聯繫,然後退出。

Steve Jessop
2015-07-15 19:14:17 UTC
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我認為以下任何一項都是明智的:

  • 什麼也不做。結束時,您被秘密告知了。

  • 如果與您交談的人希望您提出要與管理部門聯繫的問題,但必須得到他們的同意。他們可能不會被要約所冒犯,您不打算做他們不同意的任何事情,他們可以輕鬆地說“不好意思!”

  • 說,“其他人也對我說過類似的話:您想讓我讓他們知道您有同樣的感覺嗎?”。然後,如果唯一的問題是每個人都認為自己正在默默地忍受痛苦,那麼員工可以比較筆記並決定要對管理層說些什麼(如果有的話)。再次,您不打算做他們不想要的任何事情。

我認為以下內容不明智:

  • 在不確定後果的情況下“嘗試幫助”,無論如何也不會看到它們。

  • 試圖代表別人的不滿誰沒有授予您這樣做的權限

  • 告知管理層其員工在抱怨(隊伍中有異議!增加毆打的頻率!

  • 告訴您的雇主任何人的未來計劃-這可能會嚴重影響他們在該公司的前景。我的意思是說,也許您覺得,儘管您要離開,但還沒有離開,並且您負有向不適當的部門舉報不忠員工的強烈責任。在這種情況下,這僅是 要做的事情,但我認為那根本不是您所需要的;-)

天哪,我從未打算增加毆打!無論如何,從您的回答和其他答案來看,您可能是正確的,即試圖提供幫助實際上並沒有幫助。我非常不同意,儘管我不會為後果負責。我想與我的雇主和前同事保持良好的關係,但是我現在所做的任何事情都可能危害這一點,但是我承認對他們的後果可能會更糟。而且我永遠也不會透露他們的未來計劃,那太可怕了! :P
@Reaces:我的意思是“不為後果承擔責任”,即使運氣或判斷力很好,您的動作也會有所變化,但您不會在那裡堅持下去,您的參與很快就會結束。因此,無論您是多麼同情或聽到幾個人的故事有什麼好處,您都不是推動此事的合適人選。它會受到打擊和希望。
公平地說,我沒有考慮過這種情況!
“結束時,你被秘密告知了。”真?因此,如果有人告訴您他們在欺騙公司,您會保持信心嗎?我建議像其他人一樣,權衡告訴管理層是否會幫助或阻礙他們的同事-以及信息是否可以真正匿名化...
-1
user8365
2015-07-15 20:21:10 UTC
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您為什麼不能問同事是否要您提出?有些人會害羞或害怕成為被殺死的信使。

沒有理由給名字起名字。可能是一個一般性的建議,您在面試時忘了提及。

這實際上取決於投訴的性質。您不希望該公司認為他們有某種兵變或只有一堆抱怨者。另外,我會考慮是否有人可以解決。如果他們不小心,他們陪伴會使情況變得更糟。

Dimitrios Mistriotis
2015-07-15 16:58:43 UTC
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您的同事所做的事情完全有道理:他們希望您傳達他們的問題,因為您絕對沒有損失。另外,由於您仍然要離開,因此管理層只能傾聽而不能說服您。

我的建議是什麼都不做,只能傾聽並嘗試提供建議或您的意見。如果公司對改進或更改事物感興趣,那麼它應該具有反饋循環或正式的結構,從中可以提出,討論和採取行動,也可以不採取行動。大多數公司寧願保持現狀,直到每個人離開或競爭殺死他們之間做補丁為止。不要試圖幫助他們。現在是他們的問題。

我要離開的公司很小,是家族企業。這部分解釋了缺乏正式結構的原因。用一句話將“妥善離開”和“現在是他們的問題”似乎有些悖論。
保持良好狀態:不會引起任何可能進一步傷害或破壞您與他們的關係的問題。他們的問題是:他們的公司如何運作,而不是您的公司。小型家族企業:雖然小型企業不希望擁有所有流程的流程,但事實是小型流程意味著他們可以鼓勵公開討論。
看來,同事們並沒有明確告訴OP傳達這些問題。描述的方式,他們只是聊天。
@teego1967的好處:這意味著他們正在談論的事情可能是讓他們煩惱或很小,沒有破壞交易的人
@dimitrismistriotis他們是其中許多人的破壞者,我試圖通過暗示他們也“共享未來計劃”來暗示這一點,但是也許我應該直接傳達這一部分。
+1我認為經理會很感激。如果您不透露任何人的名字,就不會讓您失去機密性。
由於公司的規模,我已經開始傾向於@Zoomzoom。小,因此更容易旋轉。


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