我是一個軟件工程師小組的經理。前一天,有一位商人來找我,讓我知道我的一名員工在電話裡面試幾次時偷聽了。我想知道我是否以及如何與該員工接洽,以說服她留下,如果不是,請為她的缺勤盡可能地提前做準備。
該員工是一個高於平均貢獻者,並且與團隊其他成員相處融洽。她確實對某些組件有一些特定領域的知識,這對於重新培訓某個人來說是很痛苦的,而且我們公司目前處於節省成本的模式,因此如果她離開了,她有可能根本不會被取代。
我是一個軟件工程師小組的經理。前一天,有一位商人來找我,讓我知道我的一名員工在電話裡面試幾次時偷聽了。我想知道我是否以及如何與該員工接洽,以說服她留下,如果不是,請為她的缺勤盡可能地提前做準備。
該員工是一個高於平均貢獻者,並且與團隊其他成員相處融洽。她確實對某些組件有一些特定領域的知識,這對於重新培訓某個人來說是很痛苦的,而且我們公司目前處於節省成本的模式,因此如果她離開了,她有可能根本不會被取代。
我想知道是否以及如何與這名員工聯繫,以說服她留下來
當然可以與她聯繫。
類似“我通過小道消息聽說您可能要進行工作面試。我們可以談談嗎?”可能會起作用。
然後問她是否對您的公司不滿意,如果是,原因為何。
她可能願意談論它,或者可能不願意。您可能需要向她保證,與您秘密地談論它是“安全的”,並且您不會對她持反對態度或進行報復。如果您說這句話-請確保您遵循它-否則請不要說出來。
有時候,人們會出於經理無法控制的原因而離開-需要搬遷,改變職業的願望等。有時,人們因可能會影響您的原因而離開–工時,工作分配,薪水(儘管“公司目前處於節省成本的模式”,您可能無法提供幫助在這裡),等等。有時人們離開是因為他們不喜歡他們的經理(您)。無論哪種方式,至少知道會給您機會。
即使該員工決定她要離開,您也有機會使自己變得更輕鬆,同時也讓您更輕鬆。也許您可以給她一些時間進行面試,以換取更多的關注,或者將知識更強大地傳遞給您選擇擔任她的角色的任何人。這可能是雙贏的,或者至少是更健康的退出策略。
她確實對某些成分有一些特定領域的知識,這可能會給某人在...上重新訓練帶來的痛苦。
如果她中了彩票或(GD禁止)怎麼辦被公交車撞了?你打算怎麼辦?
現在花時間和精力與她一起詳細記錄她所做的工作,以確保她可以更換並且可以由他人完成。
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與其專注於尋找工作的可能性,不如專注於如何挽留她。至於問她是否打算離開,您根本不需要。
要求與她交談,但是與其討論她的求職過程,不如讓她知道她是一個重要的成員。您的團隊,並希望確保您盡一切努力挽留她。對話的含義可能是“我知道您正在找工作”,但它並不著眼於此,而是使對話不會進入不舒服的領域。
您可能要考慮使用此功能與團隊中的每位成員進行相同的交談(當然,除非有些人還是想找一份新工作……)
邀請她共進午餐。告訴她
我們真的很重視您在這家公司的工作,我想盡一切努力確保您對自己的職位滿意。請讓我知道我能做些什麼來確保這一點!
這不能保證她會留下,但至少她知道有一個討論的機會。
您應該告知她您聽說了謠言。這是真誠的表現,讓她有機會解決任何困惑。我想讓她知道,無論謠言如何,您對她的工作都感到滿意,並希望她留下。也許她需要知道自己有一些工作保障。
我還要指出,在辦公室裡進行這種電話交談是不明智的。我不了解公司在辦公室或彈性工作時間內的私人電話政策,但明智的做法是在辦公室外或在自己的時間處理這些電話。這是避免此類謠言和誤解的最佳方法。
我現在在桌子的另一邊,處於一個非常(巧合)封閉的狀態。我到處都在面試,我有一套不容易找到的技能,而且我們處於節省成本的境地。
如果我的老闆發現了,我希望他能做到。
邀請員工到您的辦公室並提及謠言。您顯然對此很擔心,但請確保不要生氣或害怕。到目前為止,這些都是謠言。這樣對待他們。如果她說不對,請接受答案,但仍然要問以下問題。
這裡的竅門是尊重員工對公司的看法。如果她要走,那是有原因的。這可能是財務上的問題,也可能是關於“發現新挑戰”或更深層次的事情。就我而言,這是兩件事的混合。我的薪水還不夠,而節省費用的模式使我相信我有時會被削減。
一個完美的事情要問。從文化上來說,在我的國家居住2周是可以接受的,但是我已經和幾個人面談時確定,如果他們想要我,我希望提前一個月通知,因為我正在進行一些重要的項目。
如果她確實得到了提供並告訴您無論您身在何處在文化上都可以接受的信息,我建議您接受並感謝她讓您知道。表示感謝。我最擔心的是雇主試圖破壞我的職業生涯,讓我留在我身旁。
其他:問她是否可以給你在文化上可以接受的時間,以便您可以根據需要找到人
無論哪種方式,都要明確,您的意圖不是要讓她永遠留在這裡,而是要做好準備。
請注意我在此處提出問題的方式。您表示讚賞,但您也想要建設性的批評。您可能一無所獲,但至少您會學到一些東西。她可能出於個人原因要離開,或者您可以在某些方面向她保證或為她提供其他東西。您可能無法給她更高的薪水,但也許她會在其他辦公室或其他地方變得更好。
最後我想知道的是,我的老闆會突然討厭我,或者對我都變得被動。我總是和與我一起工作的所有人相處融洽,因此,如果找一份不同的工作會使我的工作場所不舒服,我會顯得更加兇猛。
從另一個角度看這個問題-我目前正在為我當前的雇主制定我的月度通知期。
是的,我休了半天的年假去面試。我的老闆不知道我在看。但是當工資/薪水跟不上工資時,雇主或經理不能期望人們留下來。
所以請考慮為什麼有人要離開。如果他們值得保留,就值得付出更多(或修復足以留下的錯誤。)
“節省費用的模式”表明可能沒有錢。但是,管理人員較少提及的角色之一是獲得併留住好人。您需要積極爭取他們的加薪,或者找到其他等同於加薪的福利(我的工作是ISP,免費的互聯網鏈接是可以享受的)
您可能有兩個問題,一個是您以某種方式發現的,另一個是您尚未發現的。您知道有些員工想逃離,您很驚訝(應該舉起旗幟*),您只需要找出原因。問她!不直接問她想在公司中取得什麼進步。開放和真誠-您可能會發現很多新事物2。 *您不知道還有多少人在做同樣的事情以及為什麼這樣做。因此,您最好問他們每個人都希望看到什麼改進等。最好為時過早而不是太晚感到驚訝。