題:
即使我因個人原因而休假,如何與仍在打電話給我的項目負責人打交道?
Naveen
2019-09-18 11:07:13 UTC
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我在IT公司中擔任軟件開發人員。我從事多個項目,而我的TL是負責接聽客戶電話並向經理報告的人。

問題是這個人在我上班期間並沒有問很多問題。我總是按時完成任務。每當我請假時,他都會不斷打電話給我,使我對項目工作感到煩惱。他仍然打電話給我,問我前一天完成的一項任務。他甚至沒有表示慰問。我很生氣,只是掛了電話。

這個人沒有和辦公室裡的任何人進行私人交流。他對我有點惱火。儘管他對編程及所有方面都非常了解,但他不知道如何進行社交活動(發生問題時他會向經理投訴)。 / strong>

是否可以在工作時間以外通過個人電話與您簽訂合同,您是否為此得到了補償?如果沒有,請不要接聽電話或(如果需要)將其關閉。
@Dirk通常在休假期間,您無法與自己聯繫。(因為您可能正在度假等)
您是承包商還是僱員?
您如何跟踪任務?是否有票務系統這樣的東西,他可以自己檢查自己的狀態?
除了不接聽電話外,我還要更改一個新號碼,而不告訴任何人。
@GregoryCurrie取決於您的工作和就業條件。我曾經從事過工作,每個人都應該在辦公室一個小時之內,並且即使在休假期間,也要一直隨身帶著手機,除非獲得了明確的許可(這實際上僅適用於國外度假和緊急情況)。
@jwenting有趣。在澳大利亞,此類要求可能被認為是非法的(對於僱員-承包商則是另一回事)。
@GregoryCurrie可能取決於工作。這是維護重要係統的工作,如果這些系統失敗,則可能會導致生命損失,或者至少會造成嚴重的經濟問題,從而給GDP的總值造成很大的損失。即使是持續幾個小時的中斷,也可能造成數億美元的損失,甚至可能導致生命損失。
@jwenting在一定程度上。當然,這可能至關重要,但這並不意味著一個人必須100%地承受負擔。
節哀順變。公司規模很小嗎?你不會在辦公室成為求職者嗎?如果是的話,就我的經驗而言,請更換工作場所,因為它將繼續這樣下去。
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八 答案:
Kilisi
2019-09-18 12:32:26 UTC
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最簡單的方法是在休假時不接聽他的電話。如果確實發生了重要的事情,他可以給他發電子郵件。

“如果出現真正重要的事情,他可以發送電子郵件。”@Naveen很可能在這一天不會閱讀郵件。
同意,只是不接聽他的電話-如果您在工作時他沒有得到最新消息,那麼它可以等到您回來。
@FooBar就是他們抓住的機會,至少如果他這樣做的話。在實際的緊急情況下,我在周日的凌晨4點讓人們出現在家裡。如果當時他們冒著我的狗變得很認真。
我寧願告訴我的經理寫一封低優先級郵件,只要求緊急情況。(如果他在沒有緊急情況的情況下打電話,我會完全停止接聽電話)。依靠郵件解決時間緊迫性問題不起作用。
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允許“緊急”電話的問題是,您正在將*是否緊急*的決定權交給他人。電話響起時,直到接聽電話,您才知道它是用於微不足道的更新還是緊急情況。不過,這僅適用於電話。對於文本或電子郵件,您可以先查看內容,然後再決定是否響應。**您可以決定是否緊急。這就是@Kilisi's方法的優點。
處理緊急呼叫的一種方法是不接電話,而是在每次未接呼叫後儘快檢查語音郵件。如果呼叫者留下了描述您認為緊急情況的消息,請回電或採取其他適當措施。這樣可以決定工作時間以外的地方。
這錯過了“傳達期望”的重點
@aaaaaa呼叫的無應答本身就可以提供有用的信息,而無需公開。
@PatriciaShanahan是一種有效的策略,但是通信協議應該在活動開始之前進行正式化。並非OP的職責所在。即使沒有非正式協議,也沒有事先聯繫不當的情況,根本不回答就會發出明確的消息。就個人而言,我會接聽經理的電話,因為我知道情況嚴重到足以在中斷我的休息之前將其升級為經理級別。無論如何,應該先將這個級別以下的任何東西帶給經理,然後再與我討價還價。
@PatriciaShanahan處理它的另一種方法是“不回答”但掛斷電話很困難。它可以傳達信息*我看到您正在打電話給我,但是我現在正忙於其他事情。*這樣,您可以訓練人們兩次撥打緊急電話。如果他們兩次撥打非緊急電話,則開始不接聽電話。
擁有號碼後,雇主可以發送SMS或whatsapp等。
如果要執行此操作,建議您在答錄機消息中添加一個簡短內容,說明您正在休假且可能無法訪問電話;請留言/發電子郵件。這將使您的經理輕鬆採用這種新方法。
如果呼叫是“緊急呼叫”,我希望在不接聽電話後立即收到一條說明問題的SMS。我的工作電子郵件在我手機上的工作資料下,當我休假時,我顯然不會保持打開狀態,因此在恢復工作時可以閱讀電子郵件。短信是我閱讀某些東西的唯一方法,可以評估我是否因工作而受到打擾。
如果他們需要通過員工在工作時間以外進行現場呼叫來繼續提供服務,則這必須包含在合同中,並且需要對員工進行適當的補償。如果沒有落實到位,那麼對於他們願意為之付款的公司而言,顯然還不夠重要,那麼為什麼對員工來說免費提供它就足夠重要呢?我說鬼他們。如果是真正的緊急情況,他們可以留下語音郵件。
遵循@PatriciaShanahan的緊急呼叫和語音郵件想法:我建議有兩個電話號碼,一個僅用於私人物品,另一個用於工作相關的緊急號碼。附加電話號碼的費用約為每月5歐元,大多數現代電話都提供兩個插槽,以便在同一部電話中使用兩個SIM卡。
如果接到電話,我只會查看電子郵件,然後才可以接聽電話。
Mawg says reinstate Monica
2019-09-18 11:45:59 UTC
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在叔叔的葬禮那天打電話給你,無論他是否知道,都令人難以置信。這樣,它可以用於將積分送回家。

您不必說您是否已經在休假時討論過他的電話。無論哪種情況,現在都是時候進行認真的交談了。

像這樣的事情:

我在下班時間不上班,所以,很明顯,我的項目沒有改變。如果您想知道身份,請在我離開之前或返回之後詢問。

您的電話打擾了我的私人生活,儘管您不知道(**),但那是我叔叔葬禮的日子。我希望您能看到那是多麼令人不安。

鑑於您永遠不知道我在放假時在做什麼,您永遠不會知道您可能會打擾的事情,但是我充滿了家人和朋友,甚至打個短電話也可能打擾我。私人時間。

我的假期是我的時間。那些日子我不工作。將來,我將不會在非工作日接聽電話以打出工作號碼(*),也不會在看工作電子郵件。將來,請不要在我放假時打電話給我。

除非他完全缺乏社交技能/同理心,否則應該停止通話。

如果沒有,則有以下三種選擇:

  1. 修飾您的簡歷(這似乎有點過分)。
  2. 與他的老闆交談。
  3. 養成在休假之前做最後一件事的習慣,就是給他發送電子郵件狀態報告。
  4. ol>

    (*)除非我有報酬在通話中,我 從不 將我的電話號碼提供給下班的任何人。現在為時已晚,但是您可能想在將來牢記這一點。
    (**)他是否知道您有一天可以去參加叔叔的葬禮?

以上所有,並且(如@GregoryCurrie所問),您是承包商嗎?如果是這樣,請在該天的下一張發票上添加訂單項。(用單獨的一行,以便突出顯示)。作為一名員工,您可以做類似的事情,並要求加薪假的一天以替代它(最壞的情況是,他們只能說“不”)。在這兩種情況下,當被問到時都要使用Mawg的回答,並記住目的是要改變這個人的行為,而不是勒索公司的金錢/假期。
我的經理有我的緊急電話號碼。他還知道“緊急”一詞的含義。
不同於OP的團隊領導,顯然
“除非我有報酬,否則我永遠不會將我的電話號碼透露給下班的任何人。”如果您的電話號碼不在簡歷中,您如何找到一份工作?
通過電子郵件發送@nick012000
@DonFusili讓我再說一遍:根據我的經驗,在簡歷中,您的電話號碼在功能上是強制性的,如果您想被錄用,以促進錄用過程(例如電話面試或安排面試)。任何可能使他們感到困難的事情都會使簡歷丟到垃圾箱中。
@nick012000好的,我很感激您的這種感覺,在許多情況下甚至可能是正確的。但我可以向您保證,並非在每個區域或每個部門都必須這樣做。在我被雇用之後,每個雇主總是只有我的電話號碼。
在數十年的咳嗽軟件開發過程中,我的老闆從未有過我的電話號碼
這還不算太晚。更改號碼,不要告訴任何人。
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@Mawg在過去的幾年中,我作為一個唯一的軟件開發人員一直在一個小團隊中工作。每個人都有我的電話號碼,而我有他們的電話號碼。而且,我們所有人都足夠聰明,不會在數小時或數天的休假時間內打電話,除非事情真的到來了,我們真的不能沒有。這是一個信任的事情。OP的問題歸結於他的團隊領導違反了這種信任。
我在的@nick012000招聘人員總是從簡歷中刪除聯繫方式,以免被淘汰-他們堅持將自己放在我和雇主之間,以便確保自己收取費用。
Matthias Nicklisch
2019-09-18 21:08:51 UTC
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我會採取另一種方法。當然,您不想在下班時間受到打擾,但是不接電話或告訴他停止打擾您並不能解決潛在的問題:您的團隊經理可能完全不知道你在做什麼。

他當然可以問,但是他可能很忙,也許很忙,所以他沒有時間去做,當他現在需要信息時他會打電話給你。

我會和他坐下,討論解決問題的方法。他想知道發生了什麼,而您不想被打擾。因此,也許有一個新的系統會有所幫助(票務系統,看板,很多解決方案)

這樣,您就不會對這個問題持積極態度,而是以解決方案為導向,並且可能會改善雙方的工作經驗

我完全同意,但是如果OP在休假期間繼續接聽電話以使其工作,那麼提出一堆其他想法就不會太遙遠。它解決了問題,並沒有給予領導改變的動力。如果團隊負責人或經理由於無法聯繫到失去親人的人而無法獲得所需的信息,那麼它將為“我們如何主動傳達狀態以避免這種情況再次發生”鋪平道路。解決方案:Scrum /看板,項目管理工具,電子郵件等。
是的我同意。所有這些漫長而復雜且可能對接收者不利的方法都引出了一個問題:“您是否與該人交談過?”。當人們不這樣做時,他們會建立一個過於復雜的局面,並經常開始刻畫人們的特徵,分配其他不合理的東西。這是人類。我做有些人在社交上不了解。有些人沒有家庭。有些愛工作如此之多,以至於他們以為自己通過稱呼您來尊重您。人們真的不同,不要假設。他甚至會聽到它讓您感到煩惱而感到恐懼,但是**除非您稍加聊天,否則**就不會了。
不要卸載該聊天中的所有內容。從微笑和簡單的請求開始,如果接收良好。你完成了。不要期望阻力,也不要覺得自己必須解釋所有原因。或其中任何一個。
我的經理擁有所有這些工具,但仍然選擇詢問我們。
ChrisFNZ
2019-09-20 02:30:53 UTC
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我從事IT工作已有20年以上,也花了很多年在電話上,所以我了解您的痛苦。

一些建議:

  • 如果預計您將在幾個小時內可以聯繫到您,則可以要求提供一部工作電話並向OT收費
  • 如果沒有,那麼我會考慮更改我的手機號碼,如果只給您的經理,然後只接聽他們的電話
  • 如果您受紀律更新工作票,那麼我會建議與您的TL坐在一起,向他們展示如何輕鬆查看自己的狀態更新
  • 如果您的TL缺乏社交技能(從您的描述中聽起來很像),那麼可能值得保留記錄任何嚴重的違規行為,並與您的經理討論。良好的技術能力並不一定意味著良好的領導才能
  • 最後,不要害怕設定和執行界限。如果您願意,工作可以接管您的生活。

祝您好運,我真的希望您盡快找到可行的解決方案。

Ranald Fong
2019-09-19 06:50:05 UTC
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在離開前通過發送一封包含所有更新的電子郵件來簡單地搶占他的電話怎麼樣?然後,如果他打電話,您結束或忽略它,然後發短信說工作更新已通過電子郵件發送。

也許還明確指出在休假期間無法進行其他更新,因為您不是休假期間工作,休假期間您無法取得任何進展。

Andrei Suvorkov
2019-09-18 17:48:57 UTC
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請勿在工作時間以外接聽任何電話,並告訴您的經理您在請假期間將無法接通。在離開前的最後一天預約並討論所有更新。您必須在離開之前提供經理所需的所有詳細信息,這樣他/她才不會打擾您。

PS看來您的經理很忙或者不是很專業。在工作之外打擾雇主是不好的。無論如何,不要粗魯,嘗試在離開前提供所需的所有信息來“幫助”。

Gregory Currie
2019-09-18 12:13:13 UTC
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您需要突出顯示您的特定關注點,即當您請假時,您的TL仍在與您聯繫。

與此問題無關的內容:

  • 您按時完成或未按時完成工作
  • 您生氣了
  • 您的TL不討論他的個人生活
  • 他不表示慰問
  • 他是個白痴
  • 被認為缺乏社交技能的他

第一步是向他強調他的行為不符合您的期望以及如何您想改變行為。

如果這不起作用,下一步就是向HR或他的老闆抱怨這種行為。

如果這沒有效果,要工作,您可能必須探索更多嚴厲的措施,例如更改電話號碼,阻止呼叫或找到新工作。

“他是個白痴”似乎很有意義-如果他不是,那麼這不會發生。
@SolarMike這是一個非常大膽的主張,但錯誤的。聰明的人總是在做錯事。幸運的是,我們不必評估人員的才智,而是可以解決行為本身。
SYN
2019-09-19 16:04:52 UTC
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@Kilisi,@Mawg等人給出了很好的答案。

此外,您可以為通話付費,但請確保您期望的價格更高

公司可能不願支付賠償金,因為這將樹立一個先例,允許其他員工也要求同樣的賠償金。



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