題:
同事被解雇了-經理希望工作量轉移到另一個團隊成員
Yuropoor
2018-06-11 23:29:50 UTC
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為簡化這種情況,請考慮一個由4人組成的團隊-Bob,Jake,Dan和我。

我們的團隊在兩個不同的職責範圍內運作。一個屬於鮑勃和傑克,一個屬於丹和我。

最近,傑克被放開了。這是高層管理人員的決定。由於工作量大,鮑勃已經在爭取截止日期。傑克雖然經驗不足,但還是從他那裡得到了一些。現在鮑勃一個人了,他肯定不會應付兩倍的工作。沒有僱用傑克接班人的計劃。

我們的直接經理也知道這一點。他告訴我的是,我要承擔傑克的職責。麻煩的是,我和鮑勃的處境相同-我已經對自己的職責“充滿了”,最重要的是,我沒有鮑勃和傑克的工作經驗。我也不能將工作委託給Dan,因為

a)經理告訴我不要

b)經理告訴我他不相信Dan有足夠的經驗來處理它。

這對我來說似乎很矛盾,因為我在這方面也沒有經驗。沒錯,我一直喜歡學習新事物(並在工作場所中展示),但我真的不知道這是如何工作的。

我期望得到有關要求老闆優先考慮的答案-我做到了,這基本上是“一切都很重要”。由於任務的性質(鮑勃的職責是日常任務,而我的任務是長期項目),我被迫做更多的“不是我的”工作,因為它可以產生結果並且在KPI董事會上看起來不錯。 p>

我的問題是:我還必須向我的老闆(或他的老闆)表明其他什麼選擇,以表明當前情況會導致不利的結果? Bob已經告訴我他正在考慮改變工作,我也一樣,考慮到我不做自己應聘的工作,我擔心自己的技能會“走出循環”。

編輯:解決答案和評論中的某些問題。

加班-實際上,我們不鼓勵加班。我應該在一個正常的每週40小時的工作中完成任務。

公司資金不足,無法聘請傑克的接班人-我不認為這是金錢問題。這是該產品領域中世界上最大的公司之一。 非正式地,我聽說高層管理人員的推理是:嘿,兩年前Bob獨自一人,事情進展得很順利,所以不需要Jake 。但是,這錯過了一個事實,即在過去的兩年中,工作場所的規模(無論是從空間還是從員工角度)都至少增長了250%。因此,兩年前的工作量與今天的工作量相比沒有什麼。

與長期項目保持聯繫-我負責的長期項目始終保持亮起狀態-公司的整個部門都取決於其不斷的開發和維護。如果我停止執行MyTaskA來執行JakeTaskA,那麼我們的部門之一就是SOL進行必要的更改。

任務差異-當我說我不熟悉時傑克的任務,我的意思是我對此一無所知,沒有經驗,也從未做過類似的事情。這是廣泛的同一個領域,在某種意義上,就是將引擎固定在您當地的車庫和在R&D實驗室中設計一個引擎是相同的-嘿,它與引擎一起工作,對嗎?

評論不作進一步討論;此對話已[轉移為聊天](https://chat.stackexchange.com/rooms/78866/discussion-on-question-by-yuropoor-coworker-was-fired-manager-expects-the-work)。
十二 答案:
Old_Lamplighter
2018-06-12 01:49:00 UTC
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聽起來是時候進行“反向委派”了。

管理層做出了讓Jake離開的決定,而無需考慮工作量。

您有當前的工作,並且正在“充分”。

請勿詢問管理優先事項。像這樣寫:

當老闆說“ Yuropoor,我要你從傑克的工作量中接管這些職責”時就這樣回答。

肯定是老闆。我現在吃飽了我可以修改小部件項目,canard項目或左手扳手項目。哪一個丟了,這樣我就可以從事傑克爆米花味的烙餅項目了?

當老闆退縮並說“他們都很重要”時,說

我了解那個老闆,這就是為什麼我要讓您知道其中一個人需要被撞的原因。我沒有空閒時間了。我應該放哪一個。

如果他仍然拒絕,請發送電子郵件。

老闆,根據我們今天在地板上的討論,我擔心資源不足以及我們無法按時完成項目。由於已經很難完成我正在從事的項目,所以我需要知道我應該放哪一個以支持Jake正在處理的工作量。

這顯然是一個糟糕的管理決策,您需要確保自己不會因為某些替罪羊而成為下一個。

用這樣的論文線索來保護自己,然後更新您的簡歷並開始尋找其他地方。這不是一個健康的工作環境。

我喜歡自信的舉止...和**最後兩個句子可能很關鍵**。應該強調恕我直言。準備離開。可能的是,任何決定都會帶來負面影響,並且沒有很好的優先級。短期內幾乎肯定會發生事態發展,並且總是可以責怪決策者。他們總是可以說,其他工作應該已經刪除。如果該員工將被要求對事故負責,那麼除了離開外,別無選擇。另一方面,正確處理增加的責任可能會獲得認可。
同上@luk32,,但意識到如果工作負載正在消耗所有資源並且他們仍然解雇了Jake,那麼他們也可以解僱您。在您的工作環境中沒有人是安全的。**立即尋找另一份工作!**
我喜歡這個答案背後的總體思路;但是有必要這麼積極嗎?通過這種方法,您可以提供固定的選項列表,並要求老闆“選擇”哪個選項;很好,但是您可能會錯過一個未知的選項。大概老闆對工作量/管道/其他員工有更多的了解。為什麼不利用這些知識並尋求幫助來確定最適合的工作,而不是挑戰老闆從列出的項目中進行選擇?
@RobP。問題已經表明已經嘗試過了,他們被告知它們都很重要。在那一點上,迫使自己做出選擇,開始自己做出管理決定或離開是剩下的唯一選擇。
@RobP。這不是好鬥的,而是果斷的。好鬥的會說:“你弄得一團糟,你要處理後果”。它要求管理層設置優先級,同時指出OP原樣過載。一品脫不能容納一加侖,當一品脫容納時,它已經盡力了。
很好,我唯一要添加的是您當前計劃的可見性。目前的情況是,如果老闆不回應,您就沒有指導,如果您說“我優先X”,那麼他們就不能說沒有被告知
@Crossedtheriverstyx-我認為這是不禮貌的,沒有侵略性,但這只是在分裂頭髮。在您的示例中,這裡的關鍵是您陳述了一個事實甚至您的觀點。我認為沒有問題。我的問題是給老闆多個選擇列表供您選擇。“我不能在分配的時間內完成A和B,我應該如何進行”不同於“您要我放棄A還是放棄B?”因為那排除了無盡的可能性,並且意味著老闆沒有洞察力。老闆可能希望您在A上花費一半時間在B上花費一半時間來推動截止日期嗎?
@RobP。隨時提供您自己的答案,以便我們對其進行投票
thursdaysgeek
2018-06-12 00:00:51 UTC
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您只能做自己可以做的事。永遠記住這一點,不要因為嘗試做更多的事情而自殺。

由於老闆(至少就目前而言)不願意設定優先級,因此您需要這樣做,並讓自己他知道。讓他知道您正在做什麼,以及由於您正在做什麼而無法完成。

Hi Boss。本週,我將研究JakeTaskA,MyTaskL和JakeTaskU。這意味著我將不再使用MyTaskB,MyTaskW,JakeTaskD或MyTaskR。您已經讓我知道我將要完成的所有三個任務以及MyTaskB都將於本周到期,因此,我想告訴您MyTaskB不會按時完成。如果您希望將較晚的任務作為我選擇處理的任務之一,請讓我知道要刪除的任務,以便本週能處理MyTaskB。

我也並不是真正熟悉Jake的任務,因此,如果看起來它們花費的時間比Jake所花費的時間長,我將把JakeTaskA放在JakeTaskU之上,也許只有其中一個可以完成。我將向您通報這些新任務的狀態。

換句話說,某些工作將無法完成。您要讓老闆知道您期望完成什麼,而您知道不會完成的事情。老闆可以改變周圍的情況,選擇不同的任務進行優先級排序,但是仍然只能完成盡可能多的工作。

而且,正如評論員提到的那樣,請確保您通過以下方式通知老闆電子郵件,而不僅僅是口頭表達。

>不要為無法做的事情而自殺。 是的,有時會有時間伸展,但倦怠是真實的。
而且,如果公司過於緊張以至無法聘請新員工,那麼承擔起紮根工作的責任就不大。
電子郵件追踪。不要“說”這些東西-用電子郵件發送(並保留一份副本)。有時這些事情變得瘋狂,您需要出示證明。我個人認為這種情況是那些警告標誌之一,即更新簡歷並尋找新工作可能是OP最好的長期解決方案。
我總體上同意這個答案,但是經理已經說過“ _一切都很重要_”。如果您說“ _那意味著我將不再從事[_],”,他們可能只會回答“ _否,請全部解決”。不要使用幾個句子來描述優先級列表的工作原理,而只是提供一個列表並說“我將按此順序處理問題”。這樣,“否定”答案將是“ _否,請以此順序代替_”。另外,如果您將時間估算值添加到任務中,那麼數字(而不是您)會告訴他們在截止日期之前是否(不可能)可行。
@R.Schmitz如果答案確實是“只是做所有事情”,這表明該消息尚未被理解,但這實際上不是您作為員工的問題。經理設置優先級,或者您必須自己設置優先級,沒有神奇的中間立場。假裝沒有提到事情不會全部完成並不會有所幫助,這將為經理提供理由對OP採取行動。
我的團隊負責人總是說,一次只能做一件事情,無論您有5個任務還是100個任務。如果希望您完成100個任務,那麼您一次只能做一件事情,那隻會需要更長的時間。如果老闆希望您在相同的時間間隔內這樣做,請不要讓那影響您,也不要讓自己精疲力盡。一次一次繼續努力,並尋找另一份工作。
我還要指出,您需要Bob的一些時間來解釋他和Jake所做的事情。因此,鮑勃的生產力也將受到打擊。
@Cronax您似乎看錯了我的評論?我完全可以自己設定優先級-這實際上是我在評論中建議的內容,此答案稍有調整。也許對這個問題本身還有一些誤解?因為“提起事情不會全部完成”已經發生了。**我的意思是,經理們可能聽不懂員工說“這是不可能的”,但他們應該_理解_將8個工作日中的每個工作2個小時的6項任務安排在一起的問題。
@R.Schmitz我想我很理解您的評論,我不同意提供優先級列表的方法,因為這給人的印像是“所有事情都會完成,我會按順序進行”“並非所有這些事情都可以完成,我將以此順序開始,但請記住,越靠近底部,任務完成的可能性就越大”。優先級列表使經理有機會說:“您已承諾將全部完成,看起來您甚至給我列出了要全部完成的訂單的列表”。在這些情況下,必須明確。
我也可能在這些電子郵件中為我的個人帳戶密件抄送。以防萬一。
@Cronax“您給了我20個小時的任務清單,但這全都放在一個清單中了,所以-neenah neenah-現在您必須在一天內全部完成”。但這並不是大多數經理的行為方式。如果您習慣了這種規則律師業務,那麼您可能正在一個非常有害的環境中工作,這可能會歪曲您的觀點。
@R.Schmitz這是一位顯然不願意聽理性的經理,我提到的那種行為真的和他們已經顯示的行為有很大不同嗎?“一周中沒有足夠的時間來完成所有這些工作,您能告訴我我可以丟棄的東西嗎?您不能丟棄任何東西,只需完成所有操作!”對我來說似乎也很荒謬...
@Cronax如果我們正處於經理不願意聽取理性的時刻,那麼您為什麼認為他會聽取您的理性(“確定優先級”)呢?在這一點上,我們的兩個建議都不起作用。唯一正確的答案是“以書面形式傳達所有溝通並尋找新工作”。(實際上是已接受答案的一部分。)
Joe
2018-06-11 23:59:11 UTC
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您要求您的經理在理論案例中給您優先權,他們告訴您“一切”。當然;他們總是這麼說。

您應該做的是開始處理新的工作負載。聽起來您現在有兩個工作負載,其中一個是“保持打開狀態”,另一個是“未來發展”。通常,完成該工作的方式是在需要完成時進行“繼續工作”(Jake的舊工作),然後將剩餘時間盡可能地用於“未來開發”。

然後,當您看到這將如何影響您的其他工作量時,您就可以讓經理完全處於循環之中。您清楚知道具體數字的想法會延遲多少時間。您說:

由於我在[Jakes的這些事情]上的工作,[新開發任務]任務將延遲[n天],並且該領域中的其他任務也將類似地延遲

然後您的經理可以重新確定優先級,或者告訴您將Jake的某些工作轉移回Bob,等等,以達到平衡。更具體的細節和更直接的緊迫性,對於管理員而言總是很容易做到的。它還為他們提供更多的彈藥,幫助他們去上司並要求優先級和/或更改;他們很難去找老闆說“ Yuropoor會工作過度,我們可以優先考慮”,更容易說“ Yuropoor由於工作量而無法做X重要的事情,請告訴我如何優先考慮”。

重要的是要保持開放狀態,過度溝通,並且不要通過加班來掩飾這一點-正常工作(不管是什麼。)

有可能在不損失影響的情況下降低負極性。例如:與其說“因為在X上工作,Y的交付將再次被延遲”,而是說“我希望X上的每個衝刺需要n個小時才能在T上完成,而其餘的在Y上,則基於這個Y預期在...結束。”(或者,如果截止日期是固定的,您可以指示Y的哪個範圍子集可以及時完成)–這樣做的好處是,他實際上可以對此做點什麼信息,例如更改X和Y的時間比例(或更改兩個項目的截止日期/範圍)
user53651
2018-06-12 00:13:38 UTC
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與老闆設定清晰的界限,並弄清簡歷。

一個簡單的“太過分了,如果繼續這樣做,您將最終取代鮑勃和我”可能會持續很長時間。

如果不這樣,那麼恭喜您,您將找到一個新的,更合理的經理。

別比付錢給您更努力。如果您的經理希望您工作更多小時或在相同時間內完成更多工作以達到相同的期限,那麼他們應該期望給您更多的薪水。

我絕不會威脅要離開工作崗位而搬到已經有錢的地方。您永遠無法確定他們會如何做出反應,而“隨即走”將使您處於最糟糕的境地。
@UKMonkey,現在我們都知道為什麼擁有儲蓄真的很重要;有時候您可能不得不保釋工作。
您有沒有在失業期間嘗試過工作?儲蓄很有用,但老實說,不失業會帶來更多幫助。
@UKMonkey是的,低2%的面試率實在是殘酷的....如果您有充分的理由離開,那麼失業將不是一件容易的事。
@Steve 2%來自哪裡?
@stannius一張圖表,解釋了在每份工作中停留2-5年的人與沒有工作的人之間的差異,該差異被張貼在與我在一起的閒散團隊中。該圖看起來令人吃驚,但事實證明,對實際比例的一瞥。差別不大,大約2%。的確,如果您找不到工作,那僅僅是因為您沒有那麼高的可僱用性。指責您待了多長時間或在完成另一份工作之前離開的困難只是一個藉口。我將尋找有關當前沒有工作的求職者面試率的資源。
@stannius沒關係,buzzfeed點擊誘餌破壞了互聯網。我只找到一張圖表,這幾乎沒有用。
-1
@stannius是的,他們甚至沒有提到面試率,而是專注於工作著陸率,無論如何,使用互聯網時,這是令人難以置信的低水平。
ctrl-alt-delor
2018-06-12 16:01:14 UTC
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如果一切都很重要,請詢問緊迫性。如果相同的話,那就買一些骰子。

一次做一件事很重要(請參閱瘦):

想像一下,您有5個任務,每個任務需要一分鐘。想像一下,切換沒有開銷。因此,如果您先執行A,然後B,C,然後D,然後E,則將需要5分鐘來完成所有操作。如果您繼續切換,例如然後ABCDEABCDEABCDEABCDE也需要5分鐘。但是,在第一種情況下,您會在1分鐘後寄出A,在2分鐘後會發運B,依此類推。但是,如果您進行第二種情況,則您會在5分鐘左右將它們全部寄出。這平均是兩倍長。

情況變得更糟。切換成本不為零。通常,如果您同時執行兩個任務,則效率為80%,因此,兩個一分鐘的任務將花費2.5分鐘。一次執行5個任務時,效率不到50%。因此,吞吐量從每分鐘1個下降到每分鐘½,平均完成時間從2½分鐘變為10分鐘。

該怎麼辦。在顯示和預測進度時對管理層誠實,請盡力而為,減輕內drop。

當被告知要做到最好時,請告訴他們您已經在這樣做。

下一步客戶/任務是您的責任,隊列是您的經理的責任。

`(請參閱lean)`放置指向一些有關LEAN流程的文檔的鏈接將有助於您的答案,以便外界了解您所指的內容。
JazzmanJim
2018-06-12 01:49:43 UTC
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在那裡。管理層認為,每週160小時沒有4個人完成任務的情況可以同時分成3個人。這是精神錯亂。

您是否希望加班?您會獲得加班費嗎?

如果您的經理不能幫助您確定優先次序,那麼您需要致力於一周內完成的工作(確定工作的優先級)。類似於“老闆,這個星期我可以完成這個,這個和這個。在完成這些之後,我將從Jake開始任務”。如果您(您將)受到壓制,則需要與老闆就期望和資源進行坦率的討論。如果一切正常,那麼就該更新簡歷了。

aw04
2018-06-12 22:40:40 UTC
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您的經理不合理。當您詢問應如何安排重組工作量的優先級,而他沒有給您答案時,您有權提出要求。堅持這樣一個事實,您的團隊將損失大量時間,因此將減少工作量。目前還不清楚,如果迫於壓力,他怎麼能反對這一點。如果出於某種原因使您無所適從,則可以選擇以下幾種方法:

(a)不必擔心,只要您認為合適,就盡一切可能。您處於非常有根據的位置。 (其他人提到保持紙質記錄,使用電子郵件等)。

(b)與更高級別的人交談(或至少威脅這樣做)。請注意,超越上級可能會有風險。

(c)尋找另一份工作。聽起來這不是一個好情況,為一個貧窮的經理工作幾乎不是一個好主意。

我個人可能會做(a)短期工作,(c)長期工作。

colmde
2018-06-13 17:24:14 UTC
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我希望有人要求我的老闆優先考慮-我做到了,這基本上是“一切都很重要”。

您當然可以,因為那是正確的答案

也許需要對經理進行管理-我曾經做過一個經理……

而不是問他,問:“最高優先級是什麼?” (A:“它們都是!”),請他按優先級對任務進行排名。

因此,通過電子郵件向他發送任務列表(甚至在Excel文檔中),方法如下: em>您認為他們應該優先考慮。 (不要在數字旁邊加上數字,否則您會得到“ 1”的列表)

然後說類似

Hi Ray,

我知道任務都是非常重要的,所以這是我目前的工作順序計劃。如果有任何一項任務比上面的任務緊迫,您可以重新排列此列表嗎?

然後按照您的列表開始處理任務,直到他回到您身邊為止。

TommyG
2018-06-13 00:54:32 UTC
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可視化您的工作量可以在很大程度上解釋您的情況。在看板上查找一些youtube / books,並在辦公桌後面,牆上或任何地方創建看板。柱。當您進入辦公室時,抓住當天要計劃工作的那些,並將其移至“正在處理”欄中。完成後,將它們移至完成。

在柱子上標記將它們從一列移到另一列的日期,以便稍後再返回並說“該項目花了我3天的時間”。在每個週末結束時向您的老闆展示您已經完成了什麼工作。

然後對話是真實的,不是假設的,您有文檔,透明且誠實。

這還使您的老闆可以查看您認為下一項的內容,也許他可以更改它?它還可以幫助您限制進行中的工作,以確保完成任務而不是一次執行太多任務。

設置完成後,這很容易。我認為這將有助於推動更具建設性的對話。

Abigail
2018-06-13 03:26:10 UTC
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我希望有人要求我的老闆優先考慮-我做到了,這基本上是“一切都很重要”。嚴重),否則您的老闆不了解優先級的含義。回答“一切都很重要”應該與“我理解;您要我首先完成哪個任務?”相對應。當您知道首先要處理的內容時,請問第二要處理的內容。第三,第四等。保留該列表。每當老闆有新任務時,請問該任務應在該列表中的什麼位置插入。

有了此列表後,請估計每個任務要花費多長時間。當您希望完成每項任務時,請與老闆明確溝通。繼續與老闆溝通。如果任務花費的時間比預期的長(或短),請告知他。這使您有彈藥可以討論工作量過多。

Tony Ennis
2018-06-14 01:53:42 UTC
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假設剩下的三個人實際上是全職工作,那麼就像其他人所說的那樣,期望剩下的員工分擔工作是不合理的。

您可以整天告訴老闆。但是,您也可以向他顯示。

獲取Microsoft Project(或類似版本)的副本,然後輸入項目任務和估算值。這將顯示各項工作的完成日期。當他問為什麼不做某事時,您可以告訴他什麼時候開始和什麼時候結束。如果他不喜歡答案,則可以更改任務的優先級,以便他可以早日得到自己想要的東西。

您不能與數學爭論,而Math不在乎您是否喜歡

這不是“伸展”的情況-他們並沒有取代Jake。這種工作量將成為新的常態。沒有必要加班來彌補時間。當然,如果您免費工作,他們將不會取代傑克。

我想知道老闆知道您不知道什麼。因為如果您知道他所知道的,那麼這個決定可能會說得通。例如,也許您正在失去一個大客戶,而團隊的工作量將降至每週120小時...

我們的(團隊)客戶是我們的公司(就像在歐洲那個雇主的每個工作場所中一樣,而不僅僅是我們所身處的那個雇主)。鑑於最近的收購和計劃擴張的事實,我實際上預測工作量將“增加”而不是減少。
Jay
2018-06-12 01:33:57 UTC
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您正在為解決這個問題跳槍。我會咬你的舌頭,直到實際上被要求您執行更多的職責/更多的時間,並向您的經理提出具體的工作示例。那時,請遵循此處提供的其他建議。

之所以這樣說是因為我10個月前剛開始工作。在那個時候,一個人退出了,另一個人被解雇了。我以為我和你處在同樣的境地,因為他們的兩個全職職責都來找我,只有我一個。當時我沒有抱怨,只是帶著樂觀的態度靜靜地接受了。我只是做他們的工作更好,而不是工作過度/報酬不足,而最終卻沒有每週工作超過40個小時。

問題中沒有什麼可以得出這樣的假設,即他在“跳槍”。即使那樣,做好準備也是件好事。如果並且當sh * t擊中了粉絲時,為時已晚,請去Google尋找答案...
我被要求履行更多職責-現在。我不能僅僅把傑克的工作做得更好-我自己的任務每週要花40個小時,所以除非他的任務讓我花0次,否則還是有問題的。


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