題:
如何與取笑我工作的同事打交道?
MopMop
2016-10-19 20:11:10 UTC
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自從我到公司來改善他們的流程以來已經三個月了。老實說,大多數人並不真正理解我在做什麼,剛開始時我也不是,但是我想這就是重點。

在一周結束時,我應該為了展示改進的過程,所以我通過電子郵件將套牌以及如何處理此新過程的過程發送給了將要受到此改進影響的我部門的每個同事。

今天,我收到了一封來自其中一位對我的演講的長度感到笑的人的電子郵件,其中說該過程應該進行的時間很長而且很複雜。但是,我的演示文稿是由我的經理要求並審核的,然後由經理批准。

我回答他,發表這樣的評論不是很專業,但是他再次發表了意見。

我該如何以專業的方式處理這種情況?

我不懂您已將其發送給他們以徵詢他們的意見,還是因為他們需要添加?
@Myles因為他們需要在會議之前進行適當的準備
@MopMop是否期望他們回答問題或幫助提出問題?如果不是,為什麼與會者需要為您準備的演講做準備?
他們應該為@Myles準備跟踪器(我創建的工具)以及所需的數據,以便在演示過程中嘗試使用它,以發現是否存在任何差異
好的,謝謝您的所有評論,我認為這有點過頭了。我可能會結束這個問題,這是否有助於改善局勢。我遇到了問題,得到了想要的答案。雖然謝謝你英語說得好:)
__刪除評論。__請記住要[保持友善](http://workplace.stackexchange.com/help/be-nice)和[保持Workplace專業人士](http://meta.workplace.stackexchange.com/q/2979/ 325)。
@AlexP 1)陳述簡短而簡潔,2)他們對目的是什麼但對我正在做的事情有所了解。有了他們的日程安排,就不可能一起開會,一個接一個地開會是沒有意義的。3)我提供的所有工作必須得到經理的批准。我同意這樣的事實,這不是因為他確認它是好的。但是他的願景和我的同事之間肯定存在差異。不幸的是,我對此無能為力。
@MopMop正如我所了解的:您要求該同事為您的演示做一些準備。他們抱怨說,使用所提供的材料進行準備工作比預期的要困難得多。您以某種方式將此投訴解釋為惡意。我正確嗎?
-1
七 答案:
Joe Strazzere
2016-10-19 20:42:54 UTC
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我回答他,發表這樣的評論不是很專業,但是他又開始了...如何以專業的方式處理這種情況?

人們通常不喜歡變化。而且總會有某個人(或幾個人)竭盡所能來應對變化。他們在這個早期階段不值得花時間。

下一次,不要費心評論某人的電子郵件不專業-只會使您降低他們的水平,並鼓勵針鋒相對的爭吵。 / p>

相反,請專注於您的演示文稿已得到經理批准的事實。最後,這是迄今為止最重要的方面。

為演示做準備。自己確保長度適合您要呈現的時間量的參數。然後去做一個精彩的演講,把他們弄死。

我願意打賭相關的混蛋在該領域有一些經驗,並希望得到認可。這就好像您對修理計算機了解很多,而辦公室中的其他人向您的同事尋求幫助的程度似乎並不比您了解的多。在這種情況下,“混蛋”以不成熟的方式處理它。他應該感謝您的努力,並開始進行對話以尋求改進。無論哪種方式,我都認為OP可以忽略不成熟的響應,也可以選擇“謝謝您的反饋,我願意就如何改進它提出建議”。
根據我的經驗,有些人會特別阻止有助於演示的信息,以便在您演示時可以攻擊您。這些混蛋比起實際使每個人都變得更好,對展示它們的重要性更感興趣。您可能會更改他們具有良好感和趣味性的事實也是一個因素(例如,您可能會發現他們花了4個簡單小時的過程可能是自動化的)。喬絕對正確的是,專注於獲得的工作並做好。為尖銳的批評做好準備,不要讓他們丟下你!
這個建議是好的,但只有在老闆表示不滿意的情況下,如果老闆沒有將他扔下公車,它才有用
Chris E
2016-10-19 20:33:57 UTC
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這將很困難,但是我建議您做您的同事不希望做的事情。扭轉局面。與您的同事面對面並以最專業的微笑面對面,告訴他您一直在想一想,並認為可能需要提出相反的看法。

然後您看著他的眼睛問他的建議。要求改進之處。問他如何做不同的事情。

要謙虛(或至少要謙虛行事)。在我看來,這傢伙很不安全,想讓您做出反應。換句話說,是個惡霸。它們確實也存在於工作場所中。由於惡霸是同事,因此您可以以此為契機,讓他選擇幫助您。

這基本上使他處於現場。他要么為您提供幫助,並向您提供建議(無論如何您都沒有義務),然後嘗試至少看起來為您提供幫助,否則他拒絕和/或繼續嘲笑,如果您需要的話,您也會注意

是的,您想消滅他,誰不會呢?但是,以他自己的混蛋方式,他實際上在某些事情上可能有一兩點。無論如何,他不會指望您尋求幫助,但是由於他提出批評,他幾乎是自願的。

一般而言,這也是個很好的建議。盡可能將逆境轉化為優勢或從中學習。
參見本富蘭克林效應(https://en.wikipedia.org/wiki/Ben_Franklin_effect)
這個答案是如此明智。我很偶然地經歷了自己(在與老闆們的一次會晤中),挑戰一個欺負者,以建設性的建議來證明他們的批評。這個人確實以自己笨拙的笨拙方式確實偶然發現了一個有用的建議,如此有用,以至於它使我在該工作上的工作變得非常容易管理,更加高效和令人愉悅。該建議似乎具有諷刺意味或不太可能,但它不僅功能強大,不僅可以使您保持鎮定和駕駛席位,而且還可以帶來豐碩的收益。
善待他們。他不知道該如何反應,這可能會改變他對您工作的看法,將您更多地視為貢獻者,而不是反對的對手。
這個建議可以追溯到所羅門。他說不要用惡報答邪惡,如果敵人餓了,就給他麵包吃。如果他渴了,就給他喝水。因為這樣做你會在他的頭上堆著火,如果這個人基本上是好人,他會改變自己的方式,如果這個人不好,那將使他無休止地煩惱
補充一點:如果他確實提出建議,則應該認真對待。新程序的執行機會太遠了,以至於在實施時會激化到每個人的臉上。批評的人可能完全意識到這一點(特別是他有通常需要完成的工作經驗,一個人在3個月內無法完全體會到這一點)。當然他也可能只是個混蛋
JimmyJames
2016-10-20 22:22:50 UTC
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目前尚不清楚此人在您的描述中如何“笑”。他們是否在電子郵件中寫了“哈哈”或使用了表情符號?您是否聽到他們嘲笑這是其他情況?我的經驗是,很多人無法處理有關他們工作的重要反饋並將其解釋為個人的侮辱。電子郵件(和其他書面通訊,例如本電子郵件)的主要問題之一是它們缺乏視覺和聽覺線索,這些線索為郵件增加了很多上下文。我們的想像力常常會在我們沒有意識到的情況下為我們填補這些空白。考慮一下,如果這個人正在提供誠實的批評性反饋,那麼以您的方式做出的回應是極端的不專業。如果此人在組織中發揮影響力,那麼可能會對您在該組織中產生嚴重的負面影響。

我曾經有一個下屬,經常會指控其他人不專業,並且“攻擊他”。顯然,這全在他的腦海中了,實際上,這些完全是正常的,可以接受的批評,建議和澄清。一旦意識到這一點,他就沒有什麼禮貌,因為他極具破壞性,並為同事營造了敵對的環境。

您可能想閱讀這篇文章並考慮是否可以以高度消極的方式看到您。

如果您真的想了解更多,您應該與該人面對面交流,或者在不可能的情況下通過電話進行交流。對話的主題應該是“我了解您對我的演講有一些擔憂。我想討論您的擔憂以及您認為我可以如何解決它們。”如果這個人是真誠的,那麼您可以聽取並確定您是否同意。也許即使您不這樣做,您也可以做出一兩次讓步,以安撫這個人。如果此人確實是在侮辱您,這將使您堅定地斷言自己沒有受到威脅並且可以控制局勢。您絕對不應參與爭論。聽他(她)所說的話,得到您需要的澄清,然後說“謝謝,我會考慮您的反饋”之類的話。

最後,無論是否您喜歡這個人,最好是讓他們成為朋友或至少保持中立關係,而不是擁有敵人。與組織中的人敵對實際上沒有任何餘地。如果這個人是一個混蛋,而您走上了高路,人們會看著另一個人,說:“他/她的問題是什麼?”如果您陷入戰鬥或戰爭,那麼他們會將您視為問題的一部分。

JohnHC
2016-10-19 20:20:22 UTC
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和往常一樣,有幾個選項

  1. 將其關閉。說明您按照要求做的事情,如果他們有問題要與您的老闆一起解決,並且由於這會影響到他們,他們應該適當地註意它。
  2. 解決他們作為您的一部分提出的問題介紹。在您的演示文稿中建立一個常見問題解答部分。不包括名字,但以冷靜,專業的方式回答您遇到的每個問題。這樣可以減少最後問到的問題。
  3. 銷毀它們。當您進行演示時,請向他們介紹他​​們可能不理解它的方式。強調他們說這很“複雜”,並提出讓當地小學生參加以幫助他們掌握概念。
  4. ol>

    不要做3號(曾經),但可以去做。

4.忽略註釋,除非註釋持續存在,否則不要解決。
想要做3是很自然的,但不是可以。即使在道德框架之外,如果您不將這一願望拋在一邊,它將表現為您會後悔的行為。
Giacomo1968
2016-10-20 16:24:31 UTC
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首先您要聲明:

現在已經三個月了,我到公司來改善他們的流程。

然後您聲明:

我回答他,發表這樣的評論不是很專業,但是他又開始了……如何以專業的方式處理這種情況?

您的同事可能是需要“改進”的“流程”的一部分。

如果您被雇用來改善公司的流程,而您的老闆意識到這一點並鼓勵您創建一個可以改善流程的演示文稿,而同事(這意味著不是您的老闆的人在抱怨;無論他們的“抱怨”有多有效),您可能都在抱怨需要記住您的工作是:改進流程。也許當他們離開,被降職或被解僱時,這個同事很快就會成為前同事。

最終,公司是工作場所,工作場所是工作,而大多數理智/有理智的人會接受任何使他們更容易工作的東西。如果您的同事發現“輕鬆”地養成使每個人都更加難以應對的不良做法,那就是他們的問題……不是您的問題。

繼續努力吧。

如果一天結束時流程沒有改變,而同事仍然嘲笑和貶低您的努力,該怎麼辦?這可能表明您的公司管理層知道存在問題,但在解決問題方面無能為力,因此您可能會決定盡力而為,並應轉到其他位置。

sterling
2016-10-20 19:32:59 UTC
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改進流程並不意味著它應該很冗長,有人寫這僅僅是因為老闆批准它並不能使您的流程正確(在那做完了)。如果您還沒有聽說過精益,那麼您可能需要對其進行調查,同時還要進行價值流映射。當您發送信息時,無論受到多大的傷害,都需要做好批評的準備。如果您不能接受這一點,那麼也許這不是適合您的工作。

當一個人花了幾個小時的工作並讓其他人開始分拆時,這是不公平的。您必須足夠成熟才能接受,也許只是定義此新流程的方式可能會有所幫助。聽起來當您應該學習並吸收比您更長久的同齡人的意見時,您的感覺會受到傷害。

啊,不用擔心,我聽說過精益和6 sigma,對於我的流程,我是VSM當前流程。當它具有建設性時,我非常樂意接受批評。問題在於,自動化他們的任務不是他們想要的,自動化的方式是管理層添加更多他們必須處理的任務。那不取悅他們。
Tony Ennis
2016-10-20 17:06:10 UTC
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我敢打賭,這位同事以發表“有趣的評論”而聞名,人們對此的重視程度不高。忽略他。

如果您認為演示文稿以適當的速度進行通知,請不要擔心。如果您要發言和演示,則在感覺到聽眾跟上來時就開始略過一些。

如果您跳過基本點以將演示限制為任意長度,則會撤消自己的操作。

我想,但他是那種已經告訴我的人,如果我在演講中誤導了他,他會說那是因為我是金發碧眼的。非常厭惡女性。
@MopMop世界充滿了困境。不要授予他權力給你。如果性別歧視的評論變得難以忽視,那麼請諮詢您的人力資源人員。但是該卡一旦播放便無法取回,因此請仔細考慮。


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